今天我想和大家分享我泰国客户定金差点被黑客骗掉的经历。
该泰国客户以前一直有合作,但是通过当地的一个兄弟来操作,而这次他要自己直接对接我们。我起初是担心他是否会进出口操作等,没想到,最大的一个坑竟然是来自黑客对我们PI账号的篡改,没想到我这种小微企业也能被对方看上,好吧,废话不多说,直接上图。
这订单之前已经谈好做好PI,但是某些信息不够完善,客户要求我重新修改,因为他英语实在太烂,只好把Excel原件PI发到他邮箱,让他自己去修改,没想到就被盯上了。
然后他16号早上去汇款,中午和晚上都问我收到邮件没有,当时我认为这单都是十拿九稳,就没太在意他的水单,也没让他在微信上发一次给我。让我无语的是,他也没当一回事,晚上还发没穿上衣的照片和说自己一个人。让我这钢铁直男顿时起鸡皮疙瘩,我跟泰国兄弟说了,兄弟说他就是这种JioJio Style,现在我知道这Style是代表什么含义了
我俩奇葩就这样过了一个周末,突然我想起,怎么还没有收款信息,隐约感觉不对劲,赶紧让他把水单发给我看一下,不看不知道,一看吓一跳。怎么收款信息是浙江义乌的一家公司,而且在网上一点信息都没有。开始我还以为他发错水单,但是他肯定的说是我们PI上的账户信息,当时我都头都炸了,人才啊,这个账户信息和第一次确认的PI完全不同,而且银行抬头也不是我们公司名称,这都能操作!
PI已经被黑客篡改收款信息,而且邮箱也变成了sam@gdxmould.com,就比我的邮箱少了一个l。
当时我第一时间让泰国兄弟打电话让他去银行操作截回,我也把所有资料准备好发给我公司的同事去报警处理,希望能两边操作,不要让他收到损失。但是可惜的是,同事打电话去义乌的派出所要我们去当地的报案,当地派出所让我们准备好资料下午去咨询。而咨询结果是由于不是我们公司受到损失,所以不予立案,让我们去工商所说对方冒充我司来操作。听到这里,我知道这笔钱能否收回就看客户的银行是否汇出成功了。当时泰国兄弟说客户还能笑出来,我也是无语了,这JioJio(作作)心态真的没谁了,后来他也开始意识到问题的严重性,赶紧去让银行帮忙截回。
黑客19号还在和客户沟通联系,如果我不让他把水单在周一早上微信发给我,这笔款就真的冻过水了!黑客弄了一个邮箱就比我邮箱少了一个l,连我都要看半天才发现这个区别,更不要说客户了。
当客户意识到问题的严重性让我去找他,但是我已经帮不上忙了,只好重复强调让他第一时间去银行操作,不然再晚一点就没希望了。因为这个是国内的账户,而汇款是周五,刚好周六周日是休息,一般需要两到三个工作日国内银行才能收到,如果是离岸账户,那就直接没戏了。
客户也是讲义气,他并没有把过错责怪道我头上,并且想办法把订金再付一次给我,不管第一次的转账能不能收回来。我和兄弟只能在心里默默祝福银行能成功帮他截回,减少不必要的损失。后来好消息来了,他告诉我银行成功帮他停止了操作,钱过几天能退回到他的账户。我们心里都有说不出的高兴。这次经历对我们来说,真的太深刻和太难得的。他是第一次操作就遇上这种坑,我也是第一次真真正正遇到黑客发生在我们身上。之前学习料神Sam哥的课程,就有两节课是防火防盗防黑客,看来以后无论哪个客户的订单,都不能掉以轻心!
总之,这场黑客风波还是以Happy Ending来收尾的,通过这次经历我总结了一下几点:
发给客户的PI最好是PDF或者图片格式,这样不会轻易被黑客篡改。
客户转款后,一定要在社交软件上再发一次,这样我们作为供应商可以及时为客户检查付款信息是否正确。一旦发现错误,可以及时撤回转账。
电脑要安装正版杀毒软件和定期检查,邮箱不明的邮件链接或附件千万不要下载。
@阿拉蕾小编 麻烦小编让更多的米友能看到这篇文章,避免自己和客户受到不必要的损失,谢谢!
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