及时响应客户的报价需求,快速报价,这是最重要的细节。当然这是以熟悉产品、价格等为前提。国外买家基本都是遍地撒网,如果我们没有及时回复,别的卖家可能就是抢占先机。值得一提的是,报价速度即使很重要,但也不能随随便便报价,一定要做一份专业的报价单。
专业报价单构成
一份专业的报价单,至少应该包含报价单的单头、产品基本资料、产品技术参数、价格条款、数量条款、支付条款、质量条款、交货期条款、品牌条款、原产地条款、报价单附注的其他资料等。
而要想在诸多报价单中脱颖而出,这些细节一定要注意:尽可能细致地展现我方产品,一目了然更能吸引客户;报价单的命名一定是“公司名称+产品名称”,方便客户了解报价单信息,并快速统计、汇总和归档;可以在报价单中加入一些公司的信息,比如在抬头加入公司的标志、理念、口号等,提升公司形象;提供Word、PDF、JPEG 三个版本的报价单,Word版本便于客户直接修改,PDF版本更为正式,图片版本则为了防止客户打不开的情况。
总之,我方发出的报价单,要注意涵盖客户所需要的以及可能需要的所有信息,对于客户给到的报价单,要及时、完整、正确地填写。当我们把一个简单的报价单做到让客户挑不出毛病的时候,那离客户下单也就不远了。
产品报价是否恰当,关系到买家对我们专业度的判断,所以对不同市场不同产品不同客户报出最恰当价格是非常重要的。
首先,分析买家的真正需求点。如中东国家客户对价格关注度比较高的,可以报比较低的价格,但一定要留有还价的空间,因为这种市场的客户有讨价还价的习惯,这个不难理解。如果欧美国家客户,目前也是喜欢价格比较低但质量又高的产品,建议是把自己产品分等级,分别报价,报价时一定要注明交易条款,让买家知道一分价钱一分货。
其次,做好市场跟踪调研。及时收集国内甚至东南亚一带同行价格,然后依据最新行情报出价格,买卖才有成交的可能。对于正规的、较有实力的外商,这些外商一般在中国香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解,这就要求我们要对信息灵通,随时关注最新的市场动态。
很多产品,原材料成本占产品成本的比重很大,当原材料价格大幅波动的时候,产品的总成本也随之变动很大,甚至把合理利润给“吃掉”了,还有汇率的波动也会影响利润,这种情况外贸人在过去的2022年应该深有体会。
基于此,很多有经验的供应商的报价都注明“本报价的有效期10天(1个月)”等。因为从报价到下单到供应商买材料,期间要经过好多环节,时间较长,万一这个时期内原料价格大幅变动,会影响双方的合作。看到标明了有效期的报价,意味着这个供应商对原材料市场有密切关注,并且供应商愿意赚自己应该赚的钱,原材料的钱不是他预期的利润来源。
这是目前大家常用的报价方式,也是重点推荐的。其实就是将产品图片、产品名称、型号、价格、包装、交货期等重要内容都放在一起,让客户在看到产品图片时也同时看到价格,价格和产品图片对应在一起,相信肯定能给客户留下深刻印象。若是新人,刚开始接触外贸,可以先从这个样式入手。
首先,将本公司的相同产品不同时期的价格或者不同产品的价格做个对比,给客户多样的选择,以便留住客户。其次,将本公司的报价和其他公司的报价放在一起,让客人进行比较,但一定要选对参照公司,最好选择本行业的龙头企业进行参照,再根据自己公司的产品质量和市场定位制定自己的价格。这个要求大家对产品的市场情况非常熟悉,一般是外贸有经验者用的报价样式。
这种报价样式要求你给客户的不仅是报价,还有关于产品的一些分析。比如国外市场标准、所需证书、淡季旺季,主要用来开发新的市场领域,带有劝诫客户接受自己产品的暗示,所以不适合新手,一般是外贸老鸟给老客户偶尔使用的报价样式。
举个例子:
HUAWEIP9 (Net price): $599 FOB Shenzhen
Above price including all following items:
①Charge: 价格
②Leica camera:价格
③Travel charge: 价格
④Leather pouch: 价格
⑤Handsfree kit: 价格
⑥Micro SD & 8 GB Memory Card: 价格
⑦Bluetooth Headset: 价格
上面这个就是分割式报价单,将价格组成写清楚,让客户一目了然。这种报价样式适合于在第一次报价之后客户抱怨价格贵了再次报价时使用。不推荐第一次报价时使用,工作量太大了,没经验的新人慎用。
报价单模板一
TO:
ATTN:
SUBJECT:
DATE:
(收信人)
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DELIVERY:within days after thereceipt of your order
VALIDITY:days from the date hereof
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Description of product
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The name of seller.
报价单模板二
To:客户公司名称
Attn:客户人名
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B.RGDS/落款
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