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Cathy外贸思考
2018-12-04 21:04

Day4:纯粹接触效应-坚持发开发信原因竟然是这个

今天的思考依然来自于沃顿商学院市场营销学教授乔纳.伯杰的书-《传染》,是一本关于行为学/心理学/营销学的好书,它的根源基于人的非理性。

生活工作中,我们99%的决定可能都受到了他人的影响。人本质是非理性动物。比如,和他人一起吃饭,我们就会吃得更多;有人拍了拍我们的肩膀,我们就会做出更大胆的决定。

书中提到一个心理学效应--“纯粹接触效应”:
在别人眼前出现的次数越频繁,获得对方好感的程度就越高。
来自匹兹堡大学的实验,在一学期的40次课程中,随机安排是4个女生,分别出现0次、5次、10次、15次。她们整堂课就是安静地听课、记笔记,不和其他同学发生任何互动。学期末,教授请学生们填写调查问卷,测试大家觉得这四位女生魅力如何?最终数据结果显示,上课次数越多的女生,在大家眼里魅力最大。

这就是心理学的“纯粹接触效应”,看来刷脸多么重要。因为频繁接触,会让人内心产生安全感。
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引申到外贸行业中:

刷脸多么重要!

① 开发信为啥要坚持发?平时给老外发开发信,不见得每封邮件都会回复,但是一次,两次...N次看,其实由于“纯粹接触效应”,会逐渐产生好感(当然,这种刷脸不是野蛮的,不伤害对方体验感的前提下)

② 这就是为啥要做社媒营销,社媒是最潜移默化能够影响对方的方式,邮件难免显得正式,但是在Facebook/Twitter总是能见到你,难免“一见如故”;

③ 这就是为啥在电商平台上要进行多重曝光,第一页见到你,第三页都见到你,第七页怎么还有你,买家的印象会因为“纯粹接触效应”而加深,产生好感,获得点击。

④ 想起自身遇到的案例,货代我只服他。

有个货代加了我微信之后,没有间断一天地“刷脸”,节假日周末都不例外。说实话并不反感,一则我理解做销售的不容易,二则我相信能够这样每天坚持做一件事情的人,合作之后,服务也一定不会差。

所以在他连续刷了几个月的脸之后,我现在基本货都从他那询价,出货,也的确,他是我认识所有货代中报价响应最及时的。(有需要的私信我,推荐这家靠谱的货代给你们)

这就是典型的“纯粹接触效应”。
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买家:“怎么是你,是你,还是你?”
你:“所以...我们能谈谈合作了吗?”

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