写文章
阿芙拉
2018-12-05 00:17

苍蝇再小也是肉 这种想法 对吗?

是个做了一年多老客户了

每次来单都是urgent! 把人搞得紧张兮兮的😩

是这样的,这个单他11月就说很急top urgent。他会12.3号确认设计给我,我们18号必须出货。每次都是定制些比赛用的帽子,徽章和奖牌。金属的都好说反正都是要收模费的,数量多少工厂都可以接受, 交期也ok(合作很好的金属工厂,各方面配合很好)。但是帽子的数量太少,工厂都不愿意接。何况现在订单都排的很满。好不容易找了一家愿意接单的,且交期可以赶出来的。就回复客人,没问题都OK.

到12.2号晚上追客人设计没回复,3号早上一大早就又追一封说再不发设计交期要顺延了,客人就发过来啦。给工厂看过没问题,只有部分细节改印刷。客人确认回复ok, 我就下单生产了。跟工厂下单后我又告诉客人客人已经开始生产了,客人也回复ok。此时我还没收到货款。但是太急,就给工厂安排下去了。

订单都安排妥当后,晚上给客人发了PI。

然后第二天早上4号 就收到客人水单了全款。过了半个小时客人又来一封邮件,说他客户打电话是要取消其中一款帽子。我赶紧跟工厂沟通,但是工厂回复说说已经下单下去了取消不了。我也想这个工厂好不容易答应下来的交期,整这样一出工厂以后都不会理我了。我就硬着头皮跟客人说我们的供应商已经买好布料裁减好了。现在不能取消了。

然后这个时候客人又来图片这封邮件,说不取消,只是换成这个新设计。已经回复客人如下内容了,他还没回复。脑壳疼😤

“你好xxx, 如果产品是我们自己工厂生产的,我十分乐意为你更换设计。但是我们的供应商已经开始生产,布料都已经裁剪好,他们不会同意我们更改设计的。之前是红色的布底,而新设计是蓝色的。再者,及时他们同意我们的交期也来不及了。你可以帮忙跟客户再沟通一下吗?保留之前的设计,我们准时出货给你,然后增加的这款设计我们迟2天出?可以吗?盼复。”

有时候真的不想接他的单,太操心了。每天心情跟过山车一样但是苍蝇再小也是肉呀!我这种想法是不是不对😣对付这样的客人大家有什么建议呢?

点赞
举报
收藏
转发
0/500
添加表情
评论
评论 (3)
最近
最早
3天2夜学会建站

阿芙拉

越努力 越幸运

向TA提问
置顶时间 :

设置帖子类型

普通
新闻
活动
修改

圈内转发

0/104

分享至微信

复制链接

举报

请选择举报理由

留联系方式
垃圾广告
人身攻击
侵权抄袭
违法信息
举报

确认要删除自己的评论吗?

取消 确定

确认要删除自己的文章吗?

取消 确定
提问
设置提问积分
当前可用积分:
-
+
20
50
100
200
偷看

积分偷看

10积分
我的积分(可用积分)
确认偷看

问题已关注

答主回复后,系统将通知你

不再提示