快速成交:一周内搞定行业目标大客户
时间轴:
5.16日客户通过官网找到了联系方式,CC所有业务和老板询价。主动出战请求拿下客户,没有成交过落地到公司的客户,人人都有机会。5.17日客户回邮件给了whatsapp号码要求仅在whatsapp上聊天,邮件是私人的。5.18日做好2个PI,5.19日客户打定金3W刀,5.24日客户打第二笔定金。
It’s ALL ABOUT CUSTOMER.
早几年在一智利外派的网友那买了汪晟老师的课,(原谅我那时候没买正版)。老师的课有一节讲开发信,IT’S NOT ABOUT YOU.千篇一律的开发信,千篇一律的垃圾箱。想创造不一样的价值,就让每个客户看到不一样的你。
复盘和客户交锋的进行时:
分析和答复:
1.客户担心的是曾经过去的中国供应商不好的体验,造成的损失(这是机会和切入点)
2.背调:这个客户在我搜索的墨西哥市场排名前十的名单里,社媒,领英FB都能找到。
3.除去客户提出的痛点,还要讲讲关于进口税我们能提供的建议和操作。
心得:
1.我们都是《世界上最伟大的推销员》,每个工作日都要给自己提供饱满的情绪价值,你的客户隔着屏幕是能感受到你的效率,服务,专业,热情,自信。
2.时刻准备着,时刻更新自己的工作表里想做的市场里的Top 10客户。邮件里插入了一张图片,是我在google地图上找到的他们的实体店铺,和我司的出货图做了个海报。
3.利他。多想想自己能为客户提供什么,和同行的差异化优势在哪里,客户想和啥样的供应商做生意。
行文至此,就此搁笔。
晒单的目的是想用笔杆子记录和客户交锋的过程,从那一瞬间的激情落地到平淡的每一天的脚踏实地。
以及,我想认识更多的同行业圈子里的人,互相交流和学习。
为什么不呢?