在家全职带娃四年,没有任何外贸经验的我是如何通过领英拿下订单的呢?
初入外贸,感觉非常迷茫不知道如何找客户,找到客户后如何沟通如何营销,后来无意在抖音刷到冰大并且听了他的直播,有一种直拍大腿发现宝藏的感觉。
果断报了冰大的课,当然课还没听完,但是已经觉得收获颇丰,冰大的课值得所有外贸人拥有,当然此处不是拍马屁,课程是真的好,谁学谁知道。
一. 通过领英找到客户获取联系方式
在Facebook 通过关键词搜索到了客户的公司,然后再在领英找到了公司的负责人,言简意赅地介绍了公司的大概情况,客户没回应。
几天后按照mail group 的思路给客户发了一些跟客户产品高度相关的产品
客户还是没回应,一周后又给客户发了一些我们做过类似产品的客户,这时客户说他在美国出差,回来后会联系我们,好吧那就只有静等了。
两周后再次联系客户时,客户说马上把图纸发给我,就这样我收到了客户的图纸,第一阶段算是完成。
后面也很快给出了报价,客户对价格没提出任何异议,只是问我们有没有阿里巴巴店铺,然后通过阿里巴巴付款。
告知客户没有阿里店铺,然后事情的进展又陷入沉默,后来在领英要到了客户的whatsapp,私下问他是不是对付款方式有什么顾虑。
二. 样品作为敲门砖
这时我想到了冰大课程里有提到把样品作为敲门砖,于是提出给客户免费打样,快递费客户自己出,客户也同意了。
在打样过程中出现的一些小问题也及时跟客户沟通,在沟通的过程中建立信任感,建立人设,让客户觉得跟你合作放心省心。
第一次打样,客户对质量不满意,挑出了很多瑕疵。
与此同时客户说上次的图纸尺寸有误又发了一些新的图纸过来让重新打样。
这一次我要求收样品费,客户觉得贵,但是他也没有给出他的价格。
冰大的课里也有提到,不要轻易降价。
于是我回复客户维持原来的价格是否可以,客户回复原来的价格能否包含快递费,我爽快答应了,给客户赢的感觉,客户也很快回复我说如果样品ok的话,会马上下单给我。
可是第二次样品又有一些明显的瑕疵,然后老板说两次打样都不成功估计是没戏了。
但是通过之前的沟通我大概对客户有些了解,冰大也说过,有时候客户给你单,不一定是因为你的价格你的质量,而是跟你沟通起来很顺心。
后面跟客户解释了原因,顺便调侃了一下,问客户是否可以寄样板过来,我们量产的时候按照他的样板生产。
再后来客户寄来了样板,也给我们下了一个小单加一个样品单。
后面还不忘给我画个饼
三. 心得
通过领英0成本获客,主动添加客户或者通过发布点评传递有价值的信息主动吸引客户。
运用冰大mail group思路营销客户,沟通过程中建立信任感。
冰大在课程里经常提到的港台业务员,他们的价格不是最好的,质量也不一定是最好,但是为什么他们能赚取最好的利润?
就因为他们高效专业,从客户的立场想问题。
我做到的大概是及时回复客户的问题,沟通过程中让客户觉得没那么麻烦,让客户觉得你这个人还有点意思,愿意跟你继续沟通下去。
最后,希望能有机会进群向各位优秀的外贸人学习,也希望有一天自己的学习和工作心得能启迪到在路上的外贸人。
感谢冰大,是我外贸路上的指明灯 @毅冰HK感谢@阿拉蕾小编,希望可以进群。
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