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user_302546
2023-08-22 06:41

成功约见客户的6个技巧

成功约见客户的6个技巧


预约是拜访的第一步,成功的预约是顺利签单的重要前提,预约是为了有机会拜访客户,不仅仅是打电话,发发微信那么简单,预约是一个讲究技巧的事情


1、带着拜访目的去预约:目的是预约的核心,所以销冠在预约前根据客户分类ABC类客户进行拜访目的的分类,根据不同等级的客户写出不同的拜访目的和话术,比如说A类签单、需求、付款能力、KP都是最好的,所以销冠的拜访目的就是签单,所有的话术和技巧都是围绕着签单

2、找准预约的兴趣点,也就是要设计一个拜访的理由,理由找的好,能让客户产生兴趣,那么预约成功一半,销冠通常会用向客户讨教、学习为理由实际上是签单的想法来跟客户预约,让客户产生兴趣;或者是销冠提出了一个对客户帮助很大的点,想过来跟客户分享

3、多多赞美客户掌握预约的主动权,恰如其分的赞美,锦上添花让客户产生好感,从而愿意见你,而一句“我已经在楼下了”,则是掌握了主动权,减少客户拒绝的可能性

4、把我最佳预约时机,最佳预约时间·中午11点半到下午1点,这个是午饭时间或者午饭后一小段,客户比较清闲、思路也会更清晰;晚上8点到9点,客户这段时间可以静下心来听你说

5、选择对的沟通方式:电话是紧急的事情;微信是日常沟通;电子邮件传递资料;快递邮寄礼物

6、做好预约铺垫:能否成功预约也是取决于上次拜访中有没有为再次拜访留下伏笔,销冠会运用“一次性谈透”,说“人”话,说该说的话,而不是留一手,把客户给“留黄”了。

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