术业有专攻

你对工作有多尊重，你未来就能走多远。有时候人的想法真的很奇怪，简单事情复杂化。为什么这么说，就拿展会第一天某一个细节做个复盘吧。

大家觉得展会上要不要带生产技术负责人到现场？我现在觉得还是看行业吧，还要看这个技术的思维层次吧。对于我们的新项目，参展前，我的答案是要，因为我一直认为术业有专攻，展会上，客户是各种各样的，想法也是多元的。所以对于我们应用场景多元的产品来讲，需要一个产品技术现场协助答疑是有必要的。因为涉及到开模，涉及到多个材料的搭配，涉及到某个工艺的制作流程。要想客户更好的明白，“有个技术傍身”，安全感自信心会强一点。

我的出发点，其实还是为了更好的服务好客户，让客户对我们的产品有足够的兴趣和喜欢，甚至让他们带给我们一些更好的idea。但是，展会第一天，带生产技术服务现场的决定，几度让我觉得是个错误。因为差点让我失去很好的客户。更让我觉得思维不在一个维度的焦灼感，太重太重，不停地在救场。

展会上来了一个澳大利亚的经销商，他带着采购办的中国人来的，后来经过背调，还是一个很优质的客户。展会上客户对我们两款产品比较感兴趣，所以安排客户坐下后，针对产品我们进行沟通，客户因为对他们的市场非常了解，所以问的问题也很直接清晰，产品单价有点高，更换产品中的一些配件能否做到，需要开模的话，运用哪种材质可以性价比更高，如果要打样，产品打样需要多久，一旦产品确认，生产需要多久。因为产品有点抛，能否更好的解决产品抛的问题。好，在现场，我们有技术问题是要请教的，其实他只需要回复比如更换配件，开模问题，建议哪种材质，打样周期，生产周期，这几个问题。但是，他就像是在自己的生产车间一样，他的回答如下：我们这款产品，一直在做，价格不高，一直生产很忙很忙，你要更换材质的话，会很贵的，这个材质我们一直做的，要更换会麻烦的，我们做这个产品，你知道要花多长时间吗？一个工人要半天时间。那你要打样，现在很忙，估计需要20天。生产的话现在看也要起码60天。我们订单来不及做。我当时听了几乎要崩溃。幸好他不会讲英语，只是中国人听懂了他的话，我及时打断了他的话语。谈判交流应该是业务的主场，生产只负责解决生产上的问题，协助克服问题，然而，带他过去，我真的觉得是一个超级大的错误，他始终在自己是一个“真诚的老黄牛”角色中沾沾自喜，无法跳脱出来。我不是要生产来谈判，要生产来做决定，只要告诉我这种技术问题，能否协助攻克，有哪些材质可以用来搭配，好了，在现场，就像脱了僵的野马，有的没的，全部讲了个遍。及时救场后，给客户送了一个小礼物，并且告诉他，后续我会做好方案，邮件发给他，让客户参考。才算圆满。等客户走后，我花了将近一个半小时，跟生产聊，我不知道他是否真的听进去。但是他说，他觉得他做业务也不错的，一直很想做业务。

当时当下的我，我只想说，术业有专攻，你在你的生产领域，怎么样优化自己的技术水平，优化制作工艺，优化产品结构，等等这些问题。而不是看着这山望着那山，每座山都有不一样的风景也有不一样的高度。