今天，泰国小姐姐，冲我发火😭，今年年底发的货和年初的不一样。但确实是一样的货，除了色差问题，机械配套用的带子是不影响的。我先电话过去想询问什么问题，因为信息图片确定是我们的某型号，没有做错，客户在开会，后期电话过来，说了一堆，说我有问题不诚信。不给我说话解释的机会😭让我别说话，静静地听她说完后她气愤的把电话挂了，说是最后一次订单。
我在qq上锲而不舍的沟通，电话也无法沟通究竟是凭什么断定是我们工厂产品质量的问题。
一口咬定终端客户不要，是产品不同。不是色差问题是材质问题，但是客户又不提供依据。😭😭
后期我思考了一下:当时沟通订单，客户直接给我指定编号，半凯夫拉的材质，从第一单我就明确过材质为半凯夫拉，电话过程中客户情绪过度激动说为什么是半凯夫拉，早知道不买了啊。之前出过2单了，第三单肯定也不会有问题的。
在回想当时客户下单时是说这是个新的客户，说质量一定要把关好，并不是老客户，然而沟通过程中，一直强调是之前一直购买的客户。
所以客户是否是把全凯夫拉材质和半凯夫拉材质混战，导致终端客户拒收。
目前毫无头绪。无法劝说客户先使用。感
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