(好久没写文章了,让本来就不顺溜的笔更毛了)
因为太生气,理智脑休息了,所以有点流水账。。。
这个事情要从红海战争开始,这个也门客户是我们的老客户,2023年10月份下单的货,到2023年12月准备出运,好死不死的爆发了红海冲突,所有的船都停止接去亚丁的货了,我们当时建议客户等一等,等了半个多月,战争也不见停,2024年的斋月又来的早,所以客户很着急,后来客户说上海港可以出货(之前我们一直是芜湖港出货)
我们赶紧联系几家上海货代公司,让他们报价,不用怀疑价格非常的贵,PIL和其他船公司价格都普遍接近9000美金一个高柜。后来一家之前帮我们做过指定货代的货代(江苏沃赢供应链,之前叫上海溪海国际货运代理)说有一个直达船,但是是小船,价格便宜,只有7000美金。
我们把所有价格都整理报给客户,也告知客户风险,客户还是考虑到运费的问题,选择了便宜的这家。因为这个江苏沃赢之前帮我们做过一票指定货去也门,也算是建立了一些信任,想着应该没什么问题,我们就给他们全权负责了。最后我们也赶在过年前赶上了这条小船,把货给客户运了出去,客户和我们都松了一口气。(因为24年的斋月来的早,我们又是食品,他们等着开斋吃的,客户要的比较急)
3月份初我们查到船到了中转港,客户付了尾款和海运费给我们,我们于3月11号把海运费(杂费2月付的)付给了江苏沃赢供应链(以下简称江苏沃赢),并寄出正本保函让他们安排电放,但是一般船公司最晚3天就可以完成的电放,他们却迟迟没有做好电放,客户很着急,我也是急的天天催江苏沃赢(也就是溪海)。
后来终于在3月22号他们的操作发来了一个电放回执,说电放好了。我赶紧给客户发过去,让他的清关代理给他做清关。
但是几天后客户的代理回复客户说,这票并没有收到电放通知,客户非常着急,因为这条船4月2号就要靠港。于是我打电话去问江苏沃赢的老板,就是聊天记录中叫TOM(陈海祥)的这个人,他说去了解情况,很快就会处理好,这一处理就又处理了好几天(期间我打了几次电话给他,都说在处理),3月29号我又打电话给他,他说晚上就能处理好,结果又没有,3月30号我又打电话给他,结果他居然不接电话了,我以为他把我屏蔽了,我让我的几个朋友接连打了几个电话,都没有人接,我心想这货不会跑路了吧,不应该啊。。。
后来我从百度找到了江苏沃赢这家公司法人的联系方式,这个法人说只是跟他有一些小合作,也不是很熟悉,说帮我来找到他。
后来这个TOM下午2点半终于回了电话,说他去医院没带电话(真是有点扯淡),然后说让我别急,他4月1号去一趟他们上海订舱代理的公司现场问下情况。
时间来到4月1号,我早上打电话给他,他说出发了,南通去上海只要2个多小时很快,让我不要着急,他会处理好。后来下午2点多他给我回电话说,他已经了解清楚了情况,说是因为小船公司,箱东和船公司有矛盾,又说垮了好几个公司,很复杂,说箱东没有收到租箱的钱,所以不给柜子电放,他说这条船上有21条柜子都是他走的,他也很着急,他会一直盯着他的订舱代理去处理。他还说要编辑一条英文信息让我先发给客户,安抚客户。(实际上3号他才编辑了一条信息过来)
但是4月3号晚上8点,我收到客户发的消息,是他的清关代理收到的中国代理的邮件,邮件上清楚的写着,是因为SHIPPER,也就是我们公司没有收到客户的钱才导致没有电放,客户很生气,他说我的钱早就付给你了,你没有付给船公司!你是个骗子!
此时我发现问题不对劲,我们的钱早就付给了江苏沃赢,按理说沃赢应该早就付给他的订舱代理,而且这个情况和江苏沃赢的老板TOM说的情况也不一致,所以晚上我又打电话给TOM,他又说他去了解情况,我说你前两天去上海难道没了解清楚吗,你去上海去了个寂寞?
结果他又奥斯卡戏精上线,说了一堆,期间我反复确认他是否给他的订舱代理付了钱,他很肯定的说付了。保证4号会回复我,结果不出所料,4号还是没有结果,说现在放假联系不到他的订舱代理,节后肯定会去了解情况。
我发现这样坐着等死不行,我们外贸人不能被动,好在客户的代理给客户发的邮件截图这次没有给把上海的公司打马赛克,我找到了这家说我们没有收到客户货款才没有电放的公司的联系方式,联系人,准备7号上班就行动,不能给牵着鼻子走。
时间来到4月7号,也就是今天早上,我发了邮件给这个截图上的上海公司,问她为什么跟客户说因为我们没有收到款才没有电放,我们早就把海运费付给货代了,这个上海公司回复说是因为她的客户,也就是另外一家货代(江苏沃赢的订舱货代)没有收到款,所以不能电放,让我们直接找他们。
于是我又发了邮件给这个邮件里提到的朱小姐(江苏沃赢的订舱代理)。结果朱小姐说是因为没有收到溪海,也就是江苏沃赢的海运费,所以没电放!原来自始至终都是这个TOM自导自演,自说自话,谎话连篇!于是我又打电话给那个TOM,质问他到底有没有付钱给代理,他还死鸭子嘴硬说付了,他又奥斯卡上身,说现在在去上海的路上,把两家订舱代理都跑一遍了解情况。我说这样有意思不?如果今天处理不好我们就要去南通报警处理了,你看着办吧!
后来中午他的订舱代理朱小姐说下午会安排电放,因为他们刚刚收到了江苏沃赢的海运费了。实际问题就是这个江苏沃赢一直没有付海运费给他的订舱代理,还戏精上身自导自演很多东西,这么会编会演,不去奥斯卡可惜了!
曝光一下骗子公司:
次坑总结:就是做过一次生意的货代也不靠谱,出货前要签好协议,谨慎选择货代公司,否则辛辛苦苦开发的客户就给他们做死了。
希望圈友们都出货顺利,远离大坑们!
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