距离线下课小半年了,简单的写下成交情况吧,圈内肯定有很多优秀的同学,一起共勉。
【开发&成交】
1.领英通过率28%,拿到邮箱23%
2.法国头部母婴产品首单并出货
3.新成交6个客户,20个潜力大客户洽谈中
【大客户首单】
痛苦并快乐着的,还是傲娇的法国客户🇫🇷在不断的价值传递过程中,收获了首单😄
着实薅秃了不少头发才成交。
线下课后,立马联系了母婴部的买手和CEO,都加上了领英。当时碰到的问题是,先联系谁,还是同时联系?思考了一晚,结合冰大线下展示的案例,决定优先联系买手。因为如果先联系CEO,CEO再把信息转给买手,无形中会给买手制造压力,会让买手感觉是被逼着工作。
做完第一轮产品推荐和mail group后,买手只是礼貌性回复,随后也尝试要whatsapp或微信,但没有成功。
事情转折点是从另外一家工厂获悉,CEO要来中国,会在上海待一晚,于是立马套用冰大的邮件,邀约客户酒店见面并晚餐,果然。。。不到三分钟,客户回复如下:
民以食为天,顺便问了客户忌口的食物,推荐了三种餐饮(西餐 中餐 日料),又准备了洗漱小样等(酒店的是大瓶装,有些客户不喜欢用过的洗护用品),产品站在客户角色不断传递价值并推进下一步动作,谈完后,觉得我们做了差异化服务,当晚就加了私人联系方式,并下了首单
【问题点&成长点】
1.添加对象不精准,胡子眉毛一把抓,导致整个列表很混乱,什么角色的人员都有。
2.客户通过率低,典型的中国式开发,应该很多同学都有同感,比如we are a manufacturer of XXX, with nice product
3.没有做价值传递和换位思考。
上面这些问题,困扰了好几年,所以做业务开发也特别不理想,基本上以老客户为主,新客开发进度缓慢,而且大多数客户比完价格后,就不再回复了。
参加完12期线下课后,才真正意识到要用买家思维去思考和回复,不要掉入卖家思维,总结几个让我改变最大的点吧
1.每一封邮件,无论是明还是暗,都要有call to action的动作,这行才能和客户保持互动,不要总是简单的写 please feel free to contact me for any questions ,多做有效沟通
2.要做价值传递,邮件要有温度和内容。好的邮件能够折射出业务的人格,千篇一律,没有任何价值传递的邮件,只会让客户觉得又是一封推广信,没有任何意义
3.用冰大的方式添加客户,能够迅速抓住客户的兴趣点(1-2句话就能引起客户共鸣,真的是超级厉害)
【加爆单群】
理由很简单,哈哈哈,就是想在外贸领域,能鹤立鸡群,甚至鹤立鹤群。只有跟着优秀的人学习,才会不断的提升。
冰大亦师亦友,尤其是线下课后,深深的被冰大的经历、思维、人格魅力折服,加油吧,未来是属于努力的人滴~@阿拉蕾小编
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