外贸沟通最有效的方式-打电话
做外贸，最有效的沟通方式就是打电话。因为文字是冰冷的，而言语是有情感的，不仅可以让对方感受到我们的热情，我们也可以从中捕获客户的情绪，更容易找到客户的侧重点，拉进与客户的关系，促成订单。但是也不建议小伙伴们上来就打电话。
但是如果准备不足，效果适得其反。所以建议各位小伙伴电话之前先准备好以下三点
（1）背调
了解客户需求，侧重性准备产品信息。整理客户疑惑，并整理好话术。我们电话的目的是解答客户的疑惑，消除客户的顾虑。
（2）预约
很多外商喜欢把生活和工作分开，为了不打扰对方工作，我们可以先和外商预约一个合适的时间，这样不会引起对方的方案。
（3）录音软件
相信并不是所有的业务英语都是那么溜，并且有些老外也是有口音的。我们可以在手机安装一个录音软件，有些手机也可以用自带的。这样即便有的时候我们没有听清客户的话，挂断电话之后还可以复盘一下。
宝子们，你们给外商打电话会有什么准备呀，评论区分享哦！
添加表情
