2024,我的百万订单

   2024还剩下几天了，2025即将到来，感觉这一年过的很快，有收获也有成长，废话不多说，现在来给2024做个总结吧。

   今年刚入职的公司，开发了7个批量客户，自主开发了18个样品单，累计样品单102个，在这里，要感谢冰哥，学习了他的mail group方法后运用到实践中，给客户传递价值，发CE FCC证书，测试报告等一连串的邮件，环环相扣，最终自主开发了18个样品单，有些还在测试中，相信明年会有客户下批量单的。下单金额高于2000美金才算批量客户，好多个1000多美金的也算是样品单了，总业绩是22W美金，不过我想来说说11月份成交的累计百万订单的故事。

   11月感觉很神奇，这两个客户都是10月份联系的，有一个是土耳其客户，9月18号报的RFQ，我给客户留下了下面一段话，报完之后客户已读没有立马回我，在10月8日的时候，神奇的是客户居然回复我了，说要下单，然后要我报价。

     客户说他准备在10月内下单，现在等客户付款，合同已经签了，当时的我不以为然，以为客户只是随意说说的，看到客户是土耳其的，所以我想到的土耳其的另一个客户，于是传递价值开始了，给客户晒了一些另一个土耳其客户的订单记录，为了保护客户的信息，关键信息打码，并且说明客户在美国也有项目，这样跟客户拉近了距离，建立信任感。

      考虑到客户并不是经常阿里在线，于是我用到冰哥说的公域导私域的方法问了客户的邮箱在线联系方式，方便跟进，客户给我的是info开头的，我想这个邮箱应该不是他私人的，于是乎我就问他个人的business email,这一点很重要，info邮箱客户不一定会经常看，如果是个人business邮箱的话，他打开的概率会更高。报完价后，我加了客户的Whatsapp,发了报价的规格书，半信半疑的以为客户会在10月份下单，有一天他问我报价，说有另一个项目，如果下3K交期多久，回复了以后就没下文了，在持续跟进了差不多2周左右，客户又回我了，他说预计在11月的第二周下单。做外贸心里素质要好，要有耐心，也要相信客户会下单。

    等待了将近一个月，终于客户在11月18号下午18：20，客户发来了PO，并且要求discount,起初我以为只有3K，一打开PO, OMG,惊呆了我，累计数量10K加，立马拿出计算器，算了下总金额有10来万美金，当时的心情激动又颤抖，心里在想：真的会下给我吗？毕竟样品没有从我这里买，说是已经测试过了，估计是从我们客户那里测的，不管怎样还是半信半疑吧，但是内心还是兴奋的，不过这个订单也不是一切顺利的下过来，发了PO时候客户要我给他折扣，我就问他需要印刷logo吗？他说需要的，我说这个会有额外费用的，之前的报价是基于没印刷logo的，

他就问能不能免费，我说我申请一下吧，如果立马答应他就怕他狮子大开口再要求降价，过了几天，我就回复他，如果你在这周内下单，我们就同意免费打印logo,这个时候大家会不会以为客户就准备付款了？Absolutely no,客户后来又发了一些技术问题问我们能不能做到，起初我也是懵懵懂懂，问了研发同事以后，同事表示并不懂客户的问题点，11.25晚上一直在沟通这个问题，到晚上11点就这样我像传话筒一样在研发和客户之间做翻译，其实他们聊的啥我也是似懂非懂，看了下沟通效果并不是很好，于是建议第二天视频会议，拉上研发同事一起，

第二天下午跟客户视频会议了，由于他的口语不是特别好，我们开始了一些技术方面的沟通，我做翻译，同事做回答，然鹅沟通下来发现双方都不是特别懂，还是没理解透客户的意思，后面客户说要不组建一个Whatsapp群，在线聊吧，功夫不负有心人，果然后面客户截了个图，同事就明白他的意思了，我们确认客户的需求可以做到，这才放心的准备要付款了。

还有一个是美国客户，10月25晚上10点52发来的询盘，我当天晚上就回了客户的询盘，沟通了需求和细节后,11.1收到样品单安排发货，11.8收到样品，11.13问了一些测试的问题，

这个问题就相对简单一些，我回复了他的问题，帮客户解决了，11.19晚上给客户发了PI，11.21客户付款了，11.23收到客户付款，合计2.7W美金，不过下单后还有一系列比较小的问题，这里就不一一描述了。

总结拿下这两个客户的关键点:

1. 给客户传递价值，分享跟客户同国家已合作客户，让客户更加信任你是最终下单的关键。

2. 及时回复，这个很重要，有时候晚上都在回复客户的邮件和信息，周末看到邮件也有回复，就是别人在休息娱乐的时候，你在工作，这是拉开差距的最佳时期，还有就是当客户遇到问题时，需要快速响应，这样让客户对你的印象加深，给客户一种靠谱的感觉，也会是觉得合不合你合作的关键因素。

3. 要有耐心，客户说10月份有订单，实际上到了11月底才下单的，也不能一直push客户什么时候下单，保持适当的节奏去跟进客户，当客户遇到问题的时候，也要耐心积极的帮客户解决，

4.天道酬勤，只有你比别人更努力，才能比别人更优秀，在公司，业务部我几乎是最晚一个下班，最早一个来到办公室的，我想一定是宇宙感受到了我的努力才赐予了这份好运给我，让我接到了这两个客户的订单，相信越努力越幸运，今年也认识了一些优秀的外贸人，跟着优秀的人一起变得更优秀。

心态上：

没有去年那么焦虑了，不会因为短期没有订单就自我否定，对自己有了更加清晰的认知，更加相信自己，只要每天按照计划去实行自己的工作量，业绩肯定会越来越好的，要相信，每一份用心的付出都是值得的，不内耗，不纠结。

2025希望越来越好，订单多多。@阿拉蕾小编