你的【隐私政策】可能会让你封店

今天想聊聊一个容易被电商卖家忽视的文本【隐私政策】

附上我在某宝看到的版本

前两天有客户过来问我，

“向合作伙伴共享用户信息”——这一句话的表述有什么问题？

问题很大。

客户是母婴产品卖家，因为收到个人信息保护的投诉，当涉及隐私政策条款解释的时候，客户无法解释“合作伙伴”包含哪些主体，最终因将客户电话共享给刷单团队，导致店铺被封停七日。

所以你还会认为如此简单的隐私政策真的没有问题吗？

“商家将通过短信、旺旺等渠道发送最新消息”——看似无害的条款，实则剥夺了用户选择权。客户的小程序因默认勾选营销推送，一个月内收到42起投诉，最终赔付24万元。

那么应该怎么做呢？

1️⃣分类明确收集范围

区分“必要信息”（如收货地址）和“授权信息”（如浏览偏好），并在隐私政策中逐项说明用途（如“GPS定位仅用于同城配送”）。

2️⃣分层授权机制

核心功能（如支付）与附加服务（如营销推送）分阶段弹窗，用户可单独勾选授权。

3️⃣白名单公示

在隐私政策附录列出所有第三方主体（如顺丰、支付宝）及共享数据类型（如“仅物流单号”）。

4️⃣双重验证机制

识别未成年人，注册会员时强制填写出生日期 监护人手机短信验证。