月姐推荐的《沟通的办法》读后感整理。以下是对个人非常有启发的地方，更详细的都在图中了。
一 、结构话倾听，要把情绪，事实，期待理清楚，而不只是听这个简单的动作。要听懂弦外之音；
二、自我介绍这个章节是这本书看的第一节，也是最让我印象深刻的，学会用【经纬线】嵌入对方的记忆地图中；
三、批评，扬善于公庭，而规过于私室。批评的目的是要对让对方好，而不是让他服；要用5个提问来定义问题；批评的最后一句话要让对方说。
四，辅导-教行为方法，不教价值观--你可以更好，我来教你
五，赞美与激励：用行动来表达赞美；而激励比赞美还要强大。
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