我历经近一年的时间开发到了一个美国客户,成交了A型号产品。这个客户也算挺优质的,他在独立站和亚马逊(美国,欧洲,澳大利亚站点)渠道只售卖一个其他供应商的B型号,和我们的产品非常的对口。他首单在2月份只下单了200台进行市场测试,很满意我们的产品希望能够将A型号逐渐慢慢地代替型号。这期间他一直在准备营销材料和网站重建,所以他直到六月份的时候才跟我提反单1000台的计划,但是可能进行分批发货,因为他还在继续销售他的B型号,因为需要逐渐的过渡。
那么问题来了,我有另一位同事的客户是中国人做美国亚马逊也成交了A型号,首单直接3000台。但是他们从来没有做过跟我们相关的产品,这是他们第一次做这个产品,他们打算投入近200万人民币的亚马逊营销。他们希望将我们的A型号打造成高端产品零售价是在$399。而我客户就是中高端产品计划零售价是在$200左右。这个中国人客户希望在美国独家经销这个产品,那么我这个美国客户会受到影响。
公司是先让中国客户只包销亚马逊渠道,因为他也不确定这个中国客户之前没有售卖过这个产品是否会顺利把这个产品推起来。公司计划只允许我的客户跟我同事的客户在美国售卖A型号产品,不接受其他客户的订单。
我的问题是因为我客户就在刚刚付款了1000台的定金,但是我没有跟他说亚马逊要跟那个中国客户一样保持399美金,并且澳大利亚市场已经被另一个客户独家售卖了,我的客户不能再卖到那个市场。我不知道我现在应该要怎么跟他解释。
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