请教一下大家：
目前遇到一个客户，谈判过程中遇到问题。客户要一款产品是多年之前已经停产的产品，工厂那边要开模费2万，重新做这块产品。客户那边说要有样品才能进行PoC测试，希望我们提供样品测试。现在的问题是工厂这款产品需要重新生产，明确说明是按新产品来开发，所以开模费不能少。如果产品测试不通过，这笔费用可以退，大家也可以签合同。
客户这边，我让客户付这笔定金，客户说他公司有政策，只有样品通过了才可以付款（样品他也愿意付款大概$140多美金）。我给客户报的定金降低到目前工厂给我报金额。客户说他有订单，量也很大，觉得产品测试都没有通过就付定金，他觉得不合理。
这种情况下，我作为外贸公司该怎么处理比较好？
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