念念不忘，必有回想------Nothing is impossible for a willing heart
时间像一条沉默的河，转眼间，我已在外贸这条路上走了七年。
2019年7月，我在奔三的年纪，转身踏入了外贸行业。从第一个成交的客户，到如今2026年，我靠着在米课学到的本领，通过主动开发，陆续成交了50多个客户，其中更有10个左右的百万级别客户。今年的总结想分享给大家这两年我开发到一个千万级客户的心路历程——与其说是开发，不如说是一次关于信任与等待的漫长修行。
2020年的1月9号我通过谷歌搜到了米课，像在黑暗中摸到了一扇窗。2020年新冠疫情的一年，因为市场不好，所以我作为外贸新人压力更大了。2020年整整一年精心维护的中国制造网网站一点收获都没有，公司面临倒闭的状态。我深刻的意识到我的产品属于定制化的工业品，必须要主动开发，不能等着客户上门来找。
2020年一整年我几乎都泡在米课上，看各种外贸小伙伴的分享。那时候想报毅冰和料神的课，但是经济特别拮据，花一个月工资报名对我来说真的是很困难。第三年我拿到第一笔百万订单的提成，才终于如愿以偿地报了料神的课。虽然后来业务繁忙未能看完，但那段如饥似渴学习的日子，为我埋下了“主动出击”的信念种子——我明白，做定制化工业品，不能等风来，必须追风去。
是在2020年年底我利用邮件开发成交了第一个百万客户，试单在2021年年初，前期报价阶段，老板一直觉得客户是个骗子，只是想要价格做比较，但是我始终坚信客户是真的有需求。之后这个客户一年就做了一百多万。即便后来我离职，客户对接人也换了，前老板仍回头找我帮忙维系。大概跟进了两三次，建议稍作调整，订单便又续上了。也正是这个客户，让我明白人与人之间的信任，是非常重要的，外贸的本质，是人与人的联结。不管是欧美人还是中国人，只有先建立信任，才能长久的合作。跨越大洋的信任，往往始于一份固执的相信。
时间来到2023年6月，一封开发信有了回音。新公司，新开始，我已用了半年多深入理解产品和客户。对方是典型的英国公司，严谨，甚至有些刻板，要求必须验厂后才发询价。于是，我们约在了9月的英国展会。这是我入职这家新公司大概1年左右的时间，每一个客户我在开发之前都做了调研。虽然行业没有变，但是业务方向跟我之前是有一点不同，所以我熟悉产品和理解目标客户大概用了半年多，这个客户是在我真正理解了公司的产品的目标客户群体之后找到的。
这个客户当时回复之后，但是他一定要看到我们是工厂之后才肯发询价。刚好我们那个时候已经定了9月份英国的展会，于是约他在展会见面。9月份英国展会的时候他特意过来了，我们相谈甚欢。他是一位充满智慧的绅士。
整个英国展会我们的收获并不是很大，除了我提前约的几个客户之外，其他拿到名片的客户有很不错的公司，但是到目前位置都没有询价。展会回来之后，我们就开始报价，陆续报了几个项目之后，客户决定春节之后过来参观工厂。接着帮客户写了邀请函，安排客户来访的行程。2024年2月份客户第一次来访，当天看厂，一起吃了午饭，客户很满意，回去之后就确认了第一个订单。
2024年陆续合作了几个小订单之后，客户提出要拜访我们越南工厂，准备把他们公司目前的一个大项目交给我们。我陪他飞往越南，全程跟进。看厂顺利，项目启动。
插曲出现在启动了这个项目之后，客户在确认项目之后，我们就启动了模具制作。但是直到我们在10月份完成模具和第一批产品的试装之后，客户还迟迟没有付模具的尾款。这给我带来的巨大的压力。虽然其他客户的项目进展还算顺利，但是这个项目的停滞让大家都很被动。这个项目大概停滞了一年左右，直到2025年今年的8月份，客户才重新付尾款启动。
这一年，我承受了巨大的精神压力，跟上级出现重大的意见分歧。老板也一次次的催促我让客户付款，甚至有时候会怀疑客户是不是破产了，这么大的公司怎么会这点钱都付不出来。有一次一个同事百度了客户的公司，第一条新闻就是客户曾经因目标市场小众，销量未达预期，以及疫情带来的经营困难，2021年申请破产，然后以新的公司名重新启动。这个新闻真的让我们大家都捏了一把汗，同事担心研发了一年多苦心白费，老板担心模具尾款都收不回来。
这期间我一直在沟通的采购离职了，他告诉我是个人原因，太累了，所以提前退休了。我迅速的转换和另外一个采购密切的沟通项目的进度，了解客户的现状，希望做一些我能做的去帮助客户，因为我本人就很喜欢客户的产品，所以我坚信客户能够处理好暂时的财务危机。我这一整年唯一相信的就是我的客户一定会度过这个危机，这个项目一定能顺利走下去。正式这份无比坚定的信念支撑着我过了这几个月。
当然我也想过去寺庙祈福一下，但我在2024年意外有了二胎，2024年年底开始休产假，直到5月份回来上班，照顾新生儿，生活被奶瓶和啼哭填满，同时每天抽时间在家办公。这期间我也和客户保持联系和沟通，我相信客户在努力的解决出现的危机。这一年我看了一些书，买了易经，学了占卜，耐心的等待，无比坚定的相信客户一定会付款。
今年8月份，客户终于迎来了转机，付完了尾款，并启动了量产订单，总计订单百万美金。9月份到11月份，马不停蹄的开始各种备料，量产。从9月份到11月份，客户那边派了好几波人确认样品，确认产品和项目的各种问题，解决测试的问题。全都对我们非常的满意。
我从对接客户的1 个人，到现在同时对接客户端的所有相关人员，不同的项目，不同的职位。极大的锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力。我的努力没有白费，客户对我的工作非常认可，他跟所有的第一次来中国出差的同事说，不用担心，交给“E”尽管放心，她可以解决任何事情。我也和所有来过的客户都成了很好的朋友，圣诞节也都为他们准备了圣诞礼物。
现在客户又遇到了同样的危机，目前产线属于停产状态。不知道什么时候才能重新开始生产。这个月客户的老板也过来拜访了我们，眼神里没有焦躁，只有坦诚与远见。他细细讲述着新产品的蓝图，也坦诚目前的困难，希望获得一些付款条件的支持。目前还在谈判中。
如果客户2026年1月份能够处理好这一次的危机，明年的新项目也将很快能够启动。在我接待客户的老板之前，我是有一点点点担心这段时间我要怎么度过，更多的是我要怎么跟工厂交代，跟安抚工厂和老板，让他们不要着急。
但是接触了他们的老板之后，我看到的不是一个陷入危机的商人，而是一个深爱自己品牌、执着于产品的梦想家。我发现他是一种大智慧的人，因为签证的问题卡在海关一上午，但是他丝毫的疲惫都没有，非常享受整个参观过程。也了解了他对品牌的规划和产品的热爱，我相信他的品牌一定会越做越好。我也对明年新的项目非常看好，不管遇到什么困难，都是有办法去解决的。
从初次联系到询价，3个月；到第一个样品单，6个月；到第一个大订单，14个月。在很多人看来这太慢了，但对于我来说这算是进展非常快的客户了。可能是行业不同，我已经习惯了这种需要长时间跟进的客户，好的客户是值得花时间和精力去维护的。好的合作，像树一样生长，需要阳光，更需要耐过寒冬的根。我甚至试过坚持6个月联系一个一直拒绝我的客户，现在这个客户已经跟我合作超过3年。
念念不忘，不是执念，是清醒的坚持。
必有回响，不是运气，是时间给坚定者的礼物。
所以请相信念念不忘，必有回想------Nothing is impossible for a willing heart！
相信自己，相信客户，相信未来！相信2026会更好！相信米课！相信@阿拉蕾小编
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