德侑制易利

2026-05-30 20:20

客户说“这里要改”，我们马上动了（附3处改进记录）

最近幼儿园搞活动，要家长陪孩子做手工。

群里发了参考图，别人10分钟就做好了，我们折腾了1个多小时，做出来的东西还是参差不齐。

我就在想：为什么？

后来我发现，那些做得快的家长，根本不是“临时发挥”，人家早就有自己的思路框架，大部分时间花在怎么改良上，而不是从零开始硬凑。

做设备，不也是一样吗？

一台好设备，从来不是设计出来的，是“改”出来的。

上周同事在群里发来一段客户视频，指出CCD设备需要优化的地方：对位流畅度、延时设置、安全光栅逻辑，没有抱怨，就是平铺直叙。

我们马上动了。

三处改进，全部采纳

【改1】扩大取料位置

取料原点往前拉100多毫米。

→ 大尺寸材料更好放，客户反馈“顺手多了”。

【改2】优化延时设置

功能本身就有，帮客户调到最适合他材料的参数。

→ 动作衔接更从容，操作员不用被机器“催”。

【改3】优化安全光栅复位逻辑

安全光栅本来就有，明确细节：报警消除后，需手动点“启动”才能继续运行。

→ 防止误触发后自动重启，保障安全。

改完只是第一步

每次修改同步给全体售后同事，技术负责人在群里通知：“所有售后人员，保存视频，存入备忘录。”

下次客户问到，能立刻解答；遇到同类问题，能提前预防。

新款已开始组装

这批改进已应用到新款CCD5070。厂区现有：

撕膜机1台、双座收料机5台、IR6911烘干炉2台

已有客户预约下周打样测试，欢迎联系！

做设备没有“一劳永逸”的完美。真正的竞争力，是客户说“这里要改”时，你能马上响应、行动、并同步给所有人。

你提的每一处改进，我们都会记下，并在下一台设备上让它变得更好。

💬 你有过“客户一句话，我们连夜改”的经历吗？

0/500

添加表情

德侑制易利

德侑制丝印设备厂，10余年技术沉淀，在这里多向米友取经，也乐意分享行业经验

关注

向TA提问

作者文章

3mm亚克力二次套位，不能叠料：1人看自动化印刷到 🧨 “油墨现取现调没问题”？结果我们白忙了半个月客户说贵30%，她只问了一个问题，订单有了转机客户说“这里要改”，我们马上动了（附3处改进记录）客户要进口资料，我准备了，还是被退回来了

精华推荐

15天，我就询盘过百啦！！！

做了个四通八达的产品单页，每天都有询盘

死磕自然流量，我询盘过百了！！！

（毅冰原创）我一直认为，i人天生适合做外贸

（毅冰原创）为什么外贸人，反而不用怕AI

客户说“这里要改”，我们马上动了（附3处改进记录）

作者文章

精华推荐

设置帖子类型

圈内转发

举报

提问

偷看