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八段锦外贸
2026-09-10 11:38

报价总结

上一轮动作:报价→客户说太贵 → 我发邮件解释贵的原因(面料、工艺) 询问客户目标价,但是客户没有回复目标价,直接冷了这个话题。
现在我发新款,客户主动回复,只问新款面料。

客户心理再梳理
1. 上次我解释“为什么贵”,客户收到了,但没有被说服。
我清楚面料成本,我说了理由,只是我的价格超出客户预算。
2. 客户不回目标价:欧洲采购很常见,不想亮出底牌。一旦把目标价给我,后续就没有谈判筹码。不是完全没预算,是不想直接告诉我底价吧。
3. 现在主动问新款面料:他对我新款款式感兴趣,但害怕再次遇到高价,所以先查面料,自己估算成本,避免又卡在价格环节。
✅ 现在策略:不要主动降价、不要直接出新报价
重点:上次已经解释过成本,不要再重复长篇大论解释“为什么贵”,客户已经听过一遍,再说会显得辩解。
回复思路
1. 先答复面料信息(简洁)
2. 轻描带出:我们可以调整面料/洗水来适配预算(一句话即可,不要长篇解释成本)
3. 引导他给出目标价,但不强求
4. 等客户主动索要报价,再报。报价时,准备2套方案:
方案A:高配版本(你原本推荐的面料洗水,原价)
方案B:简化工艺版本(同版型,换轻洗水/低盎司面料,价格更低)
好处:不是单纯降价,是更换配置换来更低价格,不会让客户觉得你之前虚高报价
⚠️避坑重点

❌ 不要没等客户问价,就直接主动降价出新价格。
✅ 给客户选择权:同一款版型,可以做不同配置,对应不同价位,而不是单纯砍价。
后续预判
情况1:客户给到目标价
👉 评估能不能做。可行就按目标价配套对应的面料/洗水方案报价;达不到就跟客户说明需要简化哪些工艺。

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