最近公司新招了几个应届毕业生,第一次开始正儿八经的培训一整套外贸流程,步骤如下:
1. 产品知识细讲,比如特性,具体规格范畴,适用领域,涂层,并加上不同市场可以推荐的一些规格化产品等等
2. 阿里巴巴产品发布规则
3. 如何写开发信以及跟进客户,我们有公海客户供新人开发。这个地方特别要注意讲开发信的注意事项(主要还是简洁明了)以及设置签名等等。还有非常重要一点,给公海客户发开发信之前一定要利用谷歌检索一切能检索到客户的相关信息,这样才能针对性开发跟进客户。(具体操作方法可以参考料神的课程)
4. 当跟进客户涉及到寄送样品需要的操作流程以及要求免费寄样的邮件话术。如准备发票,制作DHL面单,咨询费用,报价客户运费等等
目前还只是培训到这一步,欢迎有经验的朋友点评,若有补充的欢迎评论留言,最主要若还有可取之处给个赞哦😂 配图猜猜看是什么产品😄

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