悬赏 [100积分] 大家好，我有个比较棘手的问题想请教一下大家，麻烦大家帮忙看一下，谢谢你们。
我最近有个沙特客户汇了几笔款，但是都没有到账。
1. 第一次是客户在8.21号汇到我们的农行美金账户，一直都没有到账。(客户的银行解释说我们公司在银行的账户信息没有更新。因为我们最近一直有汇款入账，农行就说我们的账户信息是没问题的)。一直到9.1号都没有入账，后来和客户沟通，让客户将钱原路退回到他们的账户了。
2. 第二次是客户在9.3号汇了一笔钱到我们的农行美金账户，也一直都没有到账。后来也让客户申请退回的，目前还没有到账。
3. 第三次我们让客户9.10汇了一笔钱到我们工行的美金账户(我们以为是农行的账户问题，就换到了工行)，到目前还是没有到账。我昨天过去银行那边，银行说这些钱都没有收到。
客户汇出的这三笔钱都是从同一个银行安排汇款的。都有银行汇款水单(我仔细核对过我们的账户信息，都是没问题的。和之前的汇款水单是一样的。)

想请教一下大家，之前有遇到过这种情况，我们目前非常着急，因为金额还比较多
请问大家有什么建议吗？或者其他的指导方法？
麻烦大家帮忙看一下。谢谢大家