多款聊天工具汇总,后续有更好的还会更新进来。
学完wordpress后,练手做了个小站点。
小站完成后,又为小站加了即时工具,所以也翻了米问的很多贴子,做了点功课。记性不好,怕给忘了,还是直接在坛子里贴出来吧。:)
1. Olark
2. Zopim
3. LiveEngage
4. LiveChat
5. Comm100
6. Kayako
7. LiveHelpNow
8. WebsiteChat.net
详细介绍如下:
- Olark
Olark是一款造价便宜又非常有效的销售聊天工具。功能灵活而实用,它有专门回复客户问答的快捷键,除此之外还能选择有针对性地跟客户聊天,能记录客户反馈,CRM集成、自定义CSS。
价格:20人聊天容量的每月免费。另有付费款,每月12美元。
- Zopim
Zopim是一个来自Zendesk的在线聊天工具。能够实时追踪客户,聊天,报告数据衡量交易成功与否。它能够选择不同的布局和主题,甚至能将图片完全改变,和Zendesk整合成多通道支持平台,适用于各种社交工具,Email。
价格:每月11.20美元
- LiveEngage
LiveEngage是一个来自于LivePerson的很受欢迎的即时聊天服务工具。它通过聊天以及向客户发送个性化的邀请,目标特定客户,创建个性化的数字竞争。通过实时追踪数据和报道进行营销。
价格:18美元每月。
- LiveChat
LiveChat提供了广泛的职能和电商集成。聊天功能包括记录,文件共享等。能够有效使用预设回复,报道,分析,预定,记录销售信息等。同时能够计算聊天客户的转换量。安全功能包括加密和信用卡掩蔽。LiveChat与很多当前流行的第三方APP整合,如谷歌数据分析,Facebook,,Salesforce,WordPress,MailChim,Facebook,Salesforce,WordPress,MailChimp,Shopify,等工具,给卖家带来了极大的方便。
- Comm100
Comm100能提供聊天,邮件营销以及为桌面软件设置服务,即远程桌面共享和控制功能。免费语音客服,咨询客户来源分析,如客户IP,所在地等,方便掌握客户第一手资料。同时拥有恶意客户阻止,数据分析,截屏,访客消息预知等功能。能和WordPress, Joomla, Shopify, Magento, Drupal, Salesforce, Zendesk, 谷歌数据分析等工具整合。
价格:免费试用,正式使用每月29美元。
- Kayako
Kayako 的诞生就是以帮助卖家更好地服务客户为出发点的。它把Email,即时聊天,网页甚至电话联系功能都集合在了一起。使用HTML tag生成器为网站构建即时聊天窗口,自定义接口匹配品牌,快速进行共享屏幕抓取,文件传送,链接追踪等。以客户满意度衡量交易进展情况。
价格:试用期免费,正式使用24美元每月。
- LiveHelpNow
LiveHelpNow 实时追踪访客,设置触发器,进行用户反馈和分析,能和WordPress, Drupal, Joomla, Magento, Prestashop, MailChimp, Salesforce以及谷歌数据分析工具等整合使用。
价格:每月21美元。
- WebsiteChat.net
在网站添加高性价比的WebsiteChat.net 实在是一个明智的举动。通过工具自带的按钮,能够将产品相关图片和信息一直展示在与客户的聊天界面上,多窗口多人聊天,且可以实时查看访问者足迹和人数,具有精确的访问统计功能。