产品快递到越南，双清包税，越南客户通过公司账户付款到我们公司美金账户，客户已收到货物，现要求提供清关文件

第一次做越南客户，完全没有经验。越南客户买了6台产品，价值1200美金，快递公司安排走越南专线，双清包税，客户在一月前已收到货物，

新年期间问我要清关文件，我做了清关发票和箱单给他改了公司出口章，客户说不能用，必须要由快递公司提供含TAX ID 和HS CODE的清关文件。

快递公司回复没有清关文件，怀疑可能是没有在中国做报关，也没有在越南做清关，如果必须要清关文件，那么必须让客户把货物发出来，重新做正式报关，和清关，客户需要缴纳进口关税。客户说由于他通过公司账户付款给我们，因此他必须提供清关文件给银行或者清关机构。请问大家有没有遇到此种情况，最后如何解决？谢谢！个人想的另外一种办法：让客户再购买六台，通过Paypal 付款，我们给他做正式报关和清关，当做是第一次的货物。