事情是这样的:我们是出口家具五金配件的，有一款金色产品，客户投诉说颜色变了，但是金色本身就容易氧化，要如何跟客户解释这个问题？这个真的是不能控制的，有可能是天气问题，有可能是客户用了什么清洁剂擦拭后变，或人手出汗摸多了，都会变的，求各位大神支个招，如何解释才能让客户接受？万分感谢！
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