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Bill的小栈
2019-03-22 15:37

求助:红海客户不止说价格高,还说现有供应商没问题

前几天开始给老客户推一个朋友的产品,通过数据证明我们的产品好(跟市面从国内出的常规产品进行了对比,可惜手里没有客户在代理的外国大牌产品进行对比,也没有客户在卖的自有品牌的应该是国内工厂拿的产品进行对比),并表示100% no quality complain. 可以寄免费样品测试。


然而客户回了下面一段话:

Please note that our current supplier’ s filters are much cheaper than yours. In addition, all his products has our own logo. We can also purchase in small quantities.

Due to the fact that we haven’t faced any problem with his products’ quality we will keep cooperate with him for the filters.


首先做下行业背书:我们行业应该已经是红海了,竞争很激烈。成熟客户大多有稳定供应商,不少直接从国内工厂做的OEM/ODM。所以经常会遇到这种问题,而不成熟的客户量又太小……


我这个客户应该是在国内PTC展上找的供应商,而我的朋友也会去这个展会。这个客户的产品跟我的朋友的产品完全匹配(匹配度比我更高),看的出来很专业。量的话,从我这每年可以出10wusd的样子,朋友的产品能拿下来的话应该更多。


最近膜拜@纪3岁 的模版化操作(自嗨下:看@料神Sam 老鸟之路的时候就开始这么做了,然而由于某些原因(借口)一直没有发挥出来,也做得确实不够好。但是找到先行者真的好开心),也看了怎么价格高的相关话术。但是客户此处的反馈把我辛苦写出来的差异化打没了,价格又确实高了些(分析了下我已出的产品和客户定价方式,加上我是二道)。


这种情况下怎么破?

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