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黑夜里的萤火虫

2015-12-25 10:46

第一个大的单子，客户在交货期这里挖了个坑，怎么填坑呢

昨天客户直接给经理打了电话问交货期是多长时间，经理说20天。客户晚上写邮件说：如果20天后交不了货，拖一天，就给5%的折扣。。。
今天问经理20天交货怎么样，说可以交货，但是可能会有一些不可抗的因素。
现在我想的是交货期写25天，若有拖延，客户的全部损失我们承担。可是还是感觉这样写不太好。
你们会怎么处理这件事呢？

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