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颠沛而立
2019-03-27 23:34

新手开发大客户,美国专业音频商(持续更新)B

大家好,我是Michael,一个新入行3个月13天的菜鸟。此文为了记录、建议、反省,也为了鞭策。
其实仅仅是因为被自己刚回的邮件蠢哭了(´;︵;`)!!!

彼时是19年1月17日,刚刚入行一个月零三天。在没有展会跟进本,没有老客户,可以说除了公司产品一无所有的情况下跟J在领英联系上了。当然,是用的老板的领英!快CES展会了,因此老大终于也安排了我一点实质性的工作,群发领英。我嘛,一个刚出生小鸟似的新人,这样的事情对别人也许是偶尔发发,但在我这里就是发现新大陆,把写好的模板认真找对应地区的联系人,一股脑就是群发,发到天荒地老。毕竟,联系人的名字(不是姓名)都是一个一个手打的…
零零星星收到一点回复,其中就包括J。
他说很感兴趣,请发我邮箱jb。然后我就以老板的口吻回复,这是Michael负责的,他很棒(没脸了)会尽快跟你联系!
下面就是我的第一封发给J的开发信:
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因为我们技术领先,J也很感兴趣就很快回复了邮件:

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通过领英我看到客户公司领英注册员工200多人,好像比我司也没多哪去,虽然挂着个副总裁的头衔。我还觉得也就那样,还回复这么少。真的是(//∇//)。
客户是技术副总,根据我从书上学到的。他不一定是最后拍板下单的人,但肯定是能轻易把我否了的人啊…
看到客户回复邮件时间是凌晨4点半,我就好奇客户时差,一查发现竟然有16个小时时差…在我前公司跟拉美客户沟通的种种惨痛经历就涌上心头!
但毕竟我还没客户,第一个客户就这样也不错了,于是在询问老大技术参数后,战战兢兢我就回复了:
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我写那么长的开发信,你就给我回复这么点,心里很不满的,就用在前公司学到的质量管理体系6西格玛怼了客户,当然该夸客户还是要夸的╮(╯_╰)╭但总得来说还是嘚瑟大于夸赞。现在看来,真的年轻啊,我要遇到这样的开发信十有八九是不回再看了…
明日再更!
——————————————————————————————
假装这是分割线😁
客户很快来了回复,但还是很少的内容,也没回复6西格玛的问题和其他相关背景问题,而是反过来问了我
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当时我对J的问题还不了解,但我学会了一句话,Let me know,可能对于英语真的好的人来说,这不算什么,但对于半瓶子的我,这也是要记住的句子。上一封邮件我的附件添加了产品,客户也问的具体了很多。
我的回复如下,真想打自己写的巨长巨恶心:
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在给出问题回复后,我描述了使用场景并根据我的调查发现我们技术相对蓝牙技术的相对优势。就在邮件结尾写了一大通话。但是现在想想,J是技术副总,我真的是在打自己脸哦…
J再次回复:
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但可能前面的6西格玛让客户觉得我们实力很强,客户非常认真的回复了邮件。当然现在看来是因为客户找到了好供应商而已。从这封邮件我学到的是,在回复客户邮件的时候,可以更改字体在引用中标清楚。这种方式回答一大串问题的时候真的特好用!
我的回复如下:
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当时的我完全回复不了J的问题,但还是硬着头皮回了。毕竟客户的用心也就意味着成单的可能性更高。为了显示我方重视,我故意说要召开视频会议。其实我的英语完全hold不住的,仅仅是想把客户套牢而已。最核心的是把客户绕过去,你不是EVP管产品么?我打不过就找到更核心的人pass掉你…
真今晚再更!
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一个要做专家的菜鸟🐤 竟将云梦吞如芥 未信君山铲不平

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