先来说说去越南之前成交的那个客户，这个客户只是在网上联系的，也报过价，但说到寄样，客户就没回复了。为了增加客户的信任，我把公司资料认证视频啥的都给客户发过去，结果客户只说good，郁闷。因为有加了客户的skype,我提出可以和客户视频来展示我们公司，没回复。过了一段时间，客户突然联系我，说回来中国看展，问我们是否有参加，不幸的是，我们没有。但客户既然来了，并且也有安排来深圳，完全可以邀请客户来我们公司啊，结果拒绝，晕。但不管怎样，总要和客户见上一面，最后和客户协商在展会上见一面。确定要见面，准备了很多(具体怎么准备后面会谈到)就是觉得一定要拿下这个客户，结果和客户见面，客户很nice，客户问的问题我也能迅速准确的回答，客户回国后，样品测试通过不到一周，就下单了。
之所以讲这个，是为了让大家知道越南人是很谨慎的，所以，和客户见面就很重要。(后面才知道，先进入越南市场的国人/华侨把名声搞坏了，价低劣质，偷工减料等让一些客户损失惨重，正所谓坏事传千里，导致在越南的韩企日企都不愿意和中国人合作，更别说越南本土企业了。)好了，言归正传
确定好去越南的日期后，我就马上联系客户关于拜访的事情，大部分客户是很乐意的，一些不怎么回复的客户还要起样品来，给我极大信心。那么，现在主要是准备的事情了。
关于一些正常准备，比如样品(客户谈过的产品及客户行业内有可能用到的产品，每个产品对应的数据表及报价单)，目录册，公司资料(认证，公司视频，员工视频，PPT等)，客户背景调查分析表及需要了解客户的信息表，礼物等，就不做详细描述。这里我想讲的，是要准备一些让自己显得专业的软资料，毕竟，我可是冲着成交去的。
那么要成交，无非就是价格，交期，付款方式，出货问题，及可能需要的认证。(一直认为要做到能在会议桌上让客户有成交的意愿，专业很重要，而表现专业的一个重要因素就是效率，如果客户的问题都能在会议上及时解决，那么，离成功就不远了) 但我司出口越南的货并不多，很多东西并不了解，只能从别人那里获得帮助和支持。
关于价格和交期，必须要有供应商的支持。于是，让我们老大在去越南之前，就和供应商通气，我们在越南期间，让其务必保持手机畅通，如果是在休息时间接到我们的电话和信息，也请第一时间回复。(当时就是认为自己会接到订单，哈哈，多准备总是没有问题的，大家也都喜欢并愿意帮助认真做事的人) 没想到后面还真用到了，好在供应商很支持，回复也及时，帮助我们不少。
付款方式么，这个没有纠结，因为没见到客户之前，不清楚每个客户的情况，略过
关于出货问题，走船，陆运，快递，如果要准确报价，给客户方案，非常需要货代的支持。所以，和货代保持良好关系，很重要。当时我选了两个货代，一个是既走海运也有快递的，还有一个是走陆运的。提前和他们打好招呼，如果我询价，请一定及时回复，如果询价频繁，也不要烦我，如果接到从越南打的电话，也不要认为是诈骗，请一定要接。多亏了我提前打招呼，不然，我目前最大的客户就要失之交臂了。
可能用到的认证，这个也问了货代及做认证的代理，了解到越南那边有了Form E是可以减免关税的，然后迅速了解怎么做Form E,有哪些操作方案(所以，平时别人做认证打电话推销的，积累几个没坏事，毕竟都是外贸需要用到的)，了解到我们公司的情况，是不可以以我们公司做抬头的，就让代理发了越南FormE 的样本，隐去一些信息，保存起来，作为给客户说我们出口过越南的证明(只是在会议上作为照片展示，并不会给客户留底)。没想到有几个客户还真问到Form E的事情，还好提前准备，不然还真就尴尬了。
当然还有其他一些细节，就不做细说了。我想告诉大家的是，当你真的要去做一件事的时候，请一定要相信自己，意愿的力量很强大。
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