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Martensite
2019-04-12 20:42

如何向客户解释验厂和做货工厂不一样?

冰大,您好!

我SOHO,给客户说是工厂,工厂在A城市,C城市也有办公室,

有个客户选中我的产品,第一次样品出现点品质问题,提供第二次样后,今年二月份客户要看厂。

我带客户去制作样品的A城市A工厂看厂和开会。

客户要求有个部件要提供多种款式给他选择,因A工厂该部件款式少,

我便带了B工厂的一款产品中该部件给客户参考,结果客户选中B工厂的整个产品。

B工厂配合一直比A工厂好,客户要最终样,A工厂没法安排和B工厂一样的,我叫B工厂安排样品。

样品客户很满意,现已下单并支付定金。

我感觉客户不是特别信任我,因第一次样品就出现问题,砍价也没妥协,

还比来工厂开会时高了一点(我的理由是汇率不一样,当时报价美金,现以RMB交易,而且当时报价只是大概价格)

我担心客户会验货,到时发现和他验厂时工厂不一样怎么办?是不是应该现在和他解释?如何解释不会丢单?

(备注:没法把B工厂货运到A工厂给客户验货)


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