货到港，客户不付款，不提货，怎么办，急！

老师好，毅冰老师，最近一直在学习您的课程。我这里有个比较麻烦的现实案例，想请教您。2015年6月我们与乌克兰客户签署合同，付款条件是上海港fob，客户下单总货值200多万，合同要求20％预付，余款是见提单复印件付清，合同规定可以分批次发货。因为部分货品要办一种出口证书的原因我们分两批给客户发了货，第一批货按时发货，但给其发送提单复印件后客户没有付款，货到港后他们也不打算提货，说是必须全部货物都发后才会付款提货，我们不同意但也没有办法，毕竟剩下的货物确实后来耽误客户了2个月才发走，但我们提前给客户通知了可能耽误的大概时间，客户也也写了盖章签字的承诺书，规定只要能尽快发走第二批货，他们会在收到提单复印件后20天付清全部余款，11月初，所有货物发走，发走的时候，就将提单复印件发给了客户。但是直到现在没有收到货款，因为客户解释说他的客户因为我们没有及时提供货物，暂时不需要货物了，必须等到2月底重新下订单给他们的时候，才打款给他们，他们才能重新买入我们的货。关键是我们的货已经在对方港口好几个月了，2月初就将被拍卖，我们准备月底去乌克兰和客户就合作问题做谈判。客户目前给的解决建议是，让我们给提单正本，他们将货寄存海关仓库，这样就不会被拍卖，等2月份他们拿到客户新订单后付款提货，但我们担心这样风险太大，万一客户吞货，我们钱货都失去，损失太大。第二点他们建议取消合同，退预付款，我们拉回货物，我们也不同意，因为这样的话损失太大，运费太多，且退税就没有了。货物重量和数量都比较大，也不好卖。我想跟您咨询下，现在怎么解决，去了怎么谈，我们第一批货是按时发的，第二批发晚了，但按照合同规定最多是扣除10％的总货款罚款。但很明显现在客户耍赖，把所有风险都抛给我们，而且我们担心的是他的客户2月份的新订单他们万一拿不到，那我们的货物他们肯定是卖不出去，不准备要的，您经验丰富，见多识广，希望能有好的办法和建议。不胜感激！