请教：放弃，争取，还是？？？？

背景：
客户参观完工厂后直接下了订单，而且和工厂一起开发了新模具。
工厂一直以各种理由推迟出货，截至现在出货的金额还不到订金的一半，订金有5W美金。
工厂现在处于缺料停产状态，而且从侧面了解到老板已经不愿意在给客户出货了。
客户计划16年4月到工厂找老板面谈。
老板因为到处欠债已经严重资金短缺，工人的工资，供应商的货款欠下一大堆。
工厂的厂房房租也到期没有付款，房东也计划要关闭工厂大门。
业务私下计算了老板当时给客户的报价，根本就没有任何利润，可以说还是亏损。
提问：
1. 业务员可不可以把客户接过来自己找工厂SOHU.
2.业务员要怎么帮助客人减少损失

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