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M薇薇
2019-04-25 12:29

2封邮件撩到尘封一年的老客户(附详图)

当当当~

公司今天开空调了,燥热的心情爽起来

日常表白米课圈,每天必刷米课圈

大家一起努力的感觉真好

话不多说,开撩~

主要目的: 想复盘老客户

其中一个客户情况:一年没下单,且此刻也过了他的采购期(被我遗忘了), 且由于是以前离职同事遗留的和我没什么感情,就算平时节日问候只看不回,什么都不回,总之后续一年连带的任何邮件都是空气空气啦(没用心,要么群发要么日常问有没有单,不回也是正常)

开启认真撩~

突破口:

1. 改用他的母语西班牙语撩,这叫亲切感

2. 对以前采购过的产品,挑两个出来做点折扣,吸引他

3. 汪老师的Copy writing 啦,吹捧下自己考的中级茶艺证,和客户聊起茶文化

4. 切入重点,有询盘记得撩我呦

第一封如下:

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1) 我是不是太厉害啦哈哈哈!冷静!!!英文邮件都马马虎虎,西班牙语不存在的,靠Google啦。所以你也可以的

2) 最近税点改革,是个话题切入点

3) 选一到两个产品做折扣(真正的客人不会只选这两个折扣产品,会有其他产品,这就是你可以多加利润的地方了)

4) 好巧不巧,最近业余时间考了个中级证,果断拿它聊起来

5) 让他有个回复你的结尾

PS. 西班牙语是不是有点累,贴个英文版给你们啦( 我的英文语法应用求轻拍,很容易拍死我哈哈哈哈哈) 但就这水平,后来翻译出来的西班牙语邮件得到了客户的认可,那么继续往下看啦

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英文邮件就不做解释了。

———-///放飞自我的分隔符

时间就这样过了7天(但是在七天前我就告诉我的小伙伴,有戏)

昨天邮件来啦(您最终还是被我的西班牙语迷倒了哈哈哈哈哈哈哈哈哈)

客户回复贴图

23d6f322806ec60fb583bdae305f3500.jpg

Bling bling 啦,你们自己看!

以为这样就成功了吗?客户可不是钱多多呀

你需要认真回复他

虽然我语法不行,但我会列 1 2 3啊哈哈哈哈哈

第二封邮件如下:

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1) 你的好好夸夸客户回你邮件的这个动作呀,心里Amazing, 表面还是要镇静点,Glad 最合适啦,一个不够,来两个呀,你看!再不行再套个形容词呀~

2) 产品罗列清晰,这点我是和客户学的

列完,毛重体积之类的上呀,有了具体询盘,就不要来来去去邮件漏这个漏那个,都给想齐了,客户会觉得不累,便于清晰计算,安排接货,不用再去翻很久以前的数据,节约客户的时间

3) 相似产品有库存的列上两个,万一他心仪一起要了呢?

4) Looking forward 呀哈哈哈

Duang~第二天来了,你自己看

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那就正儿八经的做PI啦

做完PI, 因为涉及海关关税要修改产品描述,客户非常客气的让我帮忙修改,然后然后他又回过头来夸了我的西班牙语哈哈哈哈哈

你自己看

20218d1591278c27ca87fab4a57e0e17.jpg

综上我真正发的就是两封邮件,还行吗?

以上都是来自米课圈老师们和米友们的思路,班门弄斧一下😅

本来计划十分钟写完,还是花了半个小时,看在辛苦的份上来点奖励吧,@阿拉蕾小编 谢谢小仙女😄

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