现有一个阿尔及利亚客户 一年就一个柜， 以前是做预付+信用证，合作了5-6年 ，收款比较及时。
刚刚年前走过一柜， 3月2日客户已经确认从银行拿到全套正本单据。船预计3月21日到港。
到今天为止 银行已经电催对方银行两次， 阿尔及利亚银行那边都未有回复。
中间跟客户沟通两次，客户都说他已经确认付款。让我们放心银行会付款需要10个工作日。
现在算算，也差不多到了这个时间点。
我催客户要求提供付款电报件或者起息日，客户都没有提供(这周在意大利开展会）。
目前该怎么操作呢？
除了保持跟客户沟通，
是否可以要求对方银行如果不付款，请退款单据？
或者其他更好的方式?
在线等急！
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