毅冰老师你好:
我们是生产饲料添加剂的企业。产品出口,进口商需要在他们的农业部门注册我们公司。现在有货要出到菲律宾,客人要求出具from E证书,但是目前这个产品我们自己公司没有办法去商检局直接办理这个证书。所以给了客人几个建议,一个是找代理公司帮我们出,但是出口商抬头必须显示代理公司,生产商名称显示在货描栏,然后其他的清关文件依然是我们公司的抬头;第二个方案是所有单据包括form E都以代理公司名字出。我是直接把两个方案给了客户,让客户想想办法,看能不能解决这个问题。但是客户收到邮件后直接就发狂了,说我们在欺骗隐瞒他,我们每天都给他出难题,等等一些生气的话。其实,我们实在是没有办法解决这个问题,但凡有一点办法也不会去跟客户说。当然可以做假证,但是货到港后一旦发现是假证,不光货款收不回来,我们公司就彻底名誉扫地了。我现在要怎么解决这个问题,您有什么建议?
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