我是机械行业的,2月底的时候,有白俄罗斯客户专门来拜访我们厂,因为飞机延误,他们路上就要5天,转机两次,参观时间两天,所以觉得这客户的成交意向是很大的。
因为这算是我的大客户,所以他们参观期间,我全程陪同,入行快一年了,第一次觉得好累。谈判过程还是很愉快的,最后敲定是我们经理出面谈判的,给了个算是我们的最低价,客户也说自己勉强接受这个价格。但是经理给出3月10日前必须付定金,定金多少无所谓。客户说只有10天的考虑时间,太短了,但是经理不妥协,客户说9号之前会给我答复。
之前的几天,客户都比较积极的和我联系着。他和我们公司的另外一个大客户互相认识,但不是同一个国家的。他说7号和这个客户讨论下我们的机器,然后联系我。到了9号,客户没有音讯,10号的时候我催了下客户。结果客户说还是买欧洲的机器吧。我当时太失望了,也有点生气,任性地回了句:“好吧,还是感谢你的到来。”也没说任何挽回的话,发完邮件,就后悔了,应该问下原因的。
但是之前在接待他的时候,看得出来,这个客户对中国的产品不是很信任,但是又觉得欧洲的机器贵,都是买欧洲的二手机。他说他之前买的中国的机器,都是买一台卖一台,所以对中国机器还是有点鄙视的。但是我们经理说,既然他大老远专门来我们厂来看,而且他又是和我们另一个客户是认识的,说明意向还是很大的。最重要的是,经理说:撇开生意和销售能力(因为这个客户很专业,从事机械行业一年不到的我在吃饭的时候就露馅了,所以我是让经理出面谈的),他们对我印象还是很不错的。
现在要我挽回这个客户,都过去一个多星期了,还有可能么?
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