以前做过的一个客人，年前说要4000米衬布，说好年后发，他还寄了样品，要求和样品手感一致。因为款不大，也算老客人，于是也没收他预付款，年后把货做了，按他要求的手感，然后通知他可以付款发货，他邮件自动回复出差说要本月底回，他助理回复让我们把大货样再寄给他们，寄了后说手感不如他们的样品硬，要求重新处理，再寄样再确认。手感这东西又没仪器测试的，一般客人也不可能要求那么严格，我们的产品除了软就是硬了，货做好了再处理也是不可能的，郁闷，猜想估计他不诚心要货了，于是又邮件给他本人，无声无息至今。各位大侠，又高招解决吗？
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