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BettyWan
2019-05-31 10:36

我的天使客户-谷歌开发来的,10W+ USD

来到米课圈几天,发现真的是好多大神们,要多多向大家学习。要学的东西太多太多,一直也想总结一下这个天使客户的相关,今天就来好好自我总结一下。文笔一般,大家将就着看。


之所以称之为天使客户,一来谈判过程容易,二来免费谷歌开发来的,三来客户人是真的很好,四来金额还可以。居然可以一下子蹦到第5个level-Heavy Order. (之前写的第4个level-Official order,检查时才看见标题10W+,不对呀,official order是5W-10W,我这个居然还可以上一个level,哈哈~~~)

外贸多年,很多东西都会,但是没有一样很精的。这个客户大概是****开发的吧,话说我用****还挺顺手的。5月25日进这家公司,6月19号 11:22 发了一封简短的开发信(称呼还是Dear Friend,囧!没有像各位大神一样,各种去挖掘客户信息。不过现在有改,FB+领英+其他工具各种找),客户当天16:53就回复了,很激动有木有!!!客户的回复也是相当简单,说经常来我们这边,问我要一类产品的资料。然后当然是立马发资料过去,没发报价,说欢迎他过来我们公司参观。

然后客户就没有回复了,期间有给客户追发过公司证书,然后7月4号下午2点发了个促销信息给客户。依然没有回应......好不容易有个客户有希望来看厂,自己还是抱有很大期望的,但是也不能追太紧,也没有太多话术发的邮件,等呗.......

4号下午接到客户翻译的电话,说一个葡萄牙的客户说要来我们工厂看看,明天能不能去某某地方接他们,当然能呀,简直不能太能了!太激动,没有问是哪个葡萄牙的客户,自己在心里猜。那段时间****找到好多客户信息,也有几个打样的。但是我猜想就是他,后面去到约定地点,真和我想的是同一个客户。还是有缘分的~~~~~

参观工厂,带了一点点样品回去。客户是当天要回去的飞机,很赶,挤的时间来的我们工厂,也不知道客户看中我(们)哪点。然后客户7月27号写了封邮件,感谢我们的热情招待,其实啥也没招待,也没吃饭,就喝了几杯茶,当然客户这是礼貌性的语言。说我们的样品测试OK,他有货物在运输中,要收到货后,才能考虑后续订单,今年的计划正常是下完了。

客户是相当忙的,没有回复,并且明说了现在没有计划,等着吧。发了展会邀请,没回。后面看见他的翻译微信朋友圈有一个视频很像他,就写邮件问他是不是在中国。客户说不是,现在很忙,要忙完这季再看,言下之意,要我等着。但是他告诉我一个非常有用的信息,他十一月份会再来中国!其实我的跟进频率也不是很高,10天,半个月,一个月的都有。性格所致,要性不强,有时候反思,你这样真能做好业务吗?

客户说11月第一周要来中国,所以我10月31号给客户发了封邮件,问他确定行程了吗,顺便发了张我们刚结束的展位现场图给他。然后客户又是突然来访,这次自己和翻译开车来的。谈了些样板,这次数量多一点,问我们收不收费,我们老板说免费,客户还是比较高兴的。然后客户就走啦,依然没吃饭,客户很忙。说评估样板后再看。

再就到了年底国外展会,客户来到我的展位,我真是一见到,突然就跳起来了。(自己都不知道自己怎么那么激动,跳起来和客户握手,傻傻的~~)在展位为了客户收到的样品质量,客户说挺好的,具体谈了一些规格,没说具体数量,但是客户有说一个大概金额,说不会低于10万美金。事实多次证明,好的客户真的是非常说话算话。说来你工厂就来你工厂,说来你展会就来你展会,说再联系你就会联系你,就连预估单都不是随随便便说的,说啥时候打定金就啥时候打定金。

习惯了这个模式,知道客户的习惯,无需追的太紧,谈呀谈呀,2019-2-27等来第一笔订单的30%定金,开心,非常开心。订单跟进也是相当用心,下个月底预计到港。希望客户满意质量,大卖!!!一切顺利,来年来个更大的单!这次是1*40HQ+1*20GP,看了两次厂,一次展会,相当不错了。

真正是天使客户,不费心,不费脑!总算是多年积累的各种工具有了成效。不要脸的自夸一下,外贸需求,自学了PS,给客户做包装资料,做的又快又漂亮,客户多次表扬perfect job,心里还是很开心的。平时小小的积累,总会有用到的时候。

不小心写的太多,技术型的东西没有,因为我自己都觉得这个客户来的太意外!但是话说回来,所有的意外都是某种必然。感谢那几天自己静静的谷歌开发,感谢自己平时慢慢的积累,厚积才能薄发。继续加油!

改天整理下我的****搜索思路,其实也是像别人学习的。看到好的东西,一定要实践!一定要实践!!一定要实践!!!变成自己的东西!收获总有一天会来报道!

能看完的小可爱们,感谢你们容忍我这流水账式的叙述。19年一起加油!

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外贸多年,爱好学习,期待不断进步

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