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杰老师不是老师
2019-06-01 15:33

历经劫难的一笔单 ,该怎么收尾??

去年临近年底截单前INS开发了一个瑞典客户,恰好他有一笔好下的订单。 心里沾沾窃喜,就ins ,FB等各种主动出击,拉进关系。邮件发送了工厂资质报告产品认证报告等,伴着着春节的氛围,一切都显得美好与喜庆。

三番两次的主动联络唠嗑下,终于下订单给我了。2019开门红哪,怎能不开心? 接下来发生的一切让我心情blue到底

先是30%定金,他只是给我截图了一个转账记录(当地货币的转账记录),由于交期比较紧,有这个记录后就安排工厂先开始生产。 时间一天天过去,也不见进账,联系客人后给的说辞是银行怀疑洗钱所以冻结了这次款项(Hmmm... 5000多刀也有洗钱嫌疑?)当时没多想,就希望客人尽快处理。期间ins Fb有询问转账情况,几天过后终于等到他真正的水单。 小波折后终于收到定金。。。

原本全海运的订单,又要求分三次出货:空运-海运-空运。。。 第一次的空运我们出了fob的操作费,第三次空运多番交涉下以出厂价出货。 「多番是真正意义的艰难的多番交涉」

提供提单副本后,暗示性的问他尾款什么时候付清时,他一开始还打太极说近期会付清的,到后来直接说“海运还要50天呢,为什么这么着急?”ok, 那等着吧。 之后给了我一个pineline, 说他目前正在交涉的客人,订单数量总和确实会让人心动,并且给出一个他的目标价,希望我们可以满足。

接着又提出能否先付尾款的80%的80%,剩下的20%等收到货后5天付清。第一次合作当然不OK。。 紧接着几天各种软磨硬泡,先是说欧洲这边的分销商都是收到货后才付款的,又说我们是partner,你们这是不信任我。。。 最后somehow同意了他的要求。(此时船还未到港)。

答应了的尾款的80%某个具体时间付清,隔天要求提供水单,就说money in on its way.就玩消失,信息不回邮件不回。。搞得我人心惶惶又迟迟等不到进账。这当然令人生气,每每一到付款都是各种拖拉不守约。。我多问几次就说(You don't trust me, honestly i can't do business like it that makes me uncomfortable.)做人好难啊,,约定好付款时间,失约了还不能问,好歹你吱声呀 。。。

快到港时(已过近2个月),尾款付清了,又开始各种催提单电放。。。。(催我的时候各种投入卖命)

又到催尾款的时候,依旧上演之前的戏码。。玩消失(疲乏。)

终于有一天晚上10点多等到他的消息,发送了一个认证报告(Failed的报告),他之前为了拿下一个德国客人便拿了产品做测试。没通过的两项是我们之前测试报告中没有做的检测事项。 他就开始各种甩脸谩骂说我们是骗子卖不合格产品等等等等。

我们也各种真诚解释说每个国家标准不同balabala也给出补救措施,换材料我们出钱重新测试,对于他的损失我们订单给于折扣等等。

然而这位先生不买账啊 ,持续说“Fraud..you stole my money . Give my money back”....

昨晚又收到他谩骂的信息。。

我该怎么做?🙃

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