塑料制品一年后客户发现要求不达标，怀疑是假料，目前还未提出索赔，但是我想先下手为强。

事情经过是这样的，

2015年 5月给客户开了2套模具，塑料按经销商报价大概 只要3500 人民币 50 KG，产品是模具上其中的2款，数量也不大，只有1500 个， 成交金额大概1000 美金。也就是这个 产品单利润只有1-2K 人民币左右。

2016年4月客户反映该料的电阻率不达标，比实际要求的大的多， 怀疑我司买的是假料。

我的想法如下 ： 

1 .当时已经给样板客户确认了，客户同意生产我们才开始做货，我们也没有那种测量电阻率的仪器 去确认该料是否为真料。（后将经销商提供的 SGS 报告， COC 给原厂确认，是虚假资料，如果有人问怎么买之前不确认这些料的真实性，原因是他们只有你买了才会提供给你）

为何他们的品质部当时不检测这一重要指标， 一年后才反映给我们，是否也应该承担50%的责任 ？

他们品质部回复 

We’re trust in your Q-control to take care the proper process, proper material for us.

Then we’re not settle the incoming inspection. In case suspected of problem may we do a sampling check in your parts as well .

Hope you fully understand and proper take care our products, otherwise a problem will occur again & again.

不管怎么说，他们没有进行IQC 是推卸责任。

2.现在咨询了原厂，塑料价格50KG 就要 1万多人民币，还是从国外进口进来， 交期3周。别人MOQ 都是 500 KG 的买， 就50KG 的量 还要申请卖给我们 。如果我们重新做，那么之前赚的没有了，还要倒贴钱。

3，这个公司是专门为美国的一个公司采购，量都不大，500-1000 ， 有时候 100都不到， 但是料都很刁钻，有的还需要美国公司生产的材料 。都是一些塑料，橡胶产品。每年在他们家身上赚的利润也不大， 算上模具，刀模费用，不超过几万人民币。所以这个客户丢了不可惜吧。

当然，我们不能消极对待， 跟经销商买料，当然价好量少， 但无法避免买假料，我看了下他们那个测量的仪器，网上报价 $3500 + , 我的想法是如果客户能够提供料，我们就免费补给他们这1500 个产品， 不知道这样合适不。

谢谢大家指教。