写文章
流年静待繁花
2016-05-12 15:50

如何挽留客户

老师晚上好,我是您课程的学员,现在我碰到一个棘手的问题不知道怎么做,需要您指点迷津。我一个印度客户,和我做了一个托盘的试订单。我们工厂是去年刚开始做外贸的,所以一些产品需要开模具。所需时间大概一个月,但是客户4月初说就给我们打款,结果到了月底了才打款,我们公司规定收到款之后半个月交货。客户不愿意了,说既然答应打款,就一定会打,结果交货期弄的那么长。不愿意了,我好说歹说客户答应5.22的船期。结果前几天我们技术部说5.12号号可以交货,我又和客户说改成这周的船了。结果今天有发不了货,只能托到5.22了,现在不知道怎么和客户交代了。而且我觉得客户不会再相信我了,成了一锤子买卖。接下来我该如何跟客户解释才能不会失去他呢?跪求指教

点赞
举报
收藏
转发
0/500
添加表情
评论
3天2夜学会建站
置顶时间 :

设置帖子类型

普通
新闻
活动
修改

圈内转发

0/104

分享至微信

复制链接

举报

请选择举报理由

留联系方式
垃圾广告
人身攻击
侵权抄袭
违法信息
举报

确认要删除自己的评论吗?

取消 确定

确认要删除自己的文章吗?

取消 确定
提问
设置提问积分
当前可用积分:
-
+
20
50
100
200
偷看

积分偷看

10积分
我的积分(可用积分)
确认偷看

问题已关注

答主回复后,系统将通知你

不再提示