业务助理的第一通电话

目标：很久没下单并且不回复邮件的老客户

客户公司规模不是很大，然后接电话的人虽然不是直接对接的人，但是他们都认识。第一通电话因为信号不好断了，然后又重打了一遍。

第二通电话，对方一上来就说让我发邮件，说他的英语太差了（给我邮箱时，第二个字母a就难住了他，最后谷歌翻译出来都没读对😅），机智的我打电话之前打开了客户的网站，发现他要告诉我的邮箱就是网站上的那个。然后我追问他跟我联系的那个人的邮箱不用了吗，他没有正面回答我的问题。由于中间邮箱的问题差点被客户带偏了😂

缓过神来直接问他跟我对接的人在不在，我能否跟他对话，然后对方就说对接的人出去度假了，一周之后回来，后来也就没多说什么，因为沟通实在困难😅

挂完电话本打算一周后再打电话跟进一下的，结果第二天客户公司的另外一个人加我的微信了，说现在他是主要联系人，还说他们公司最近变动很大，我估摸着之前那个人应该是离职了吧。不过这些都已经不重要啦，重要的是有订单。

加了微信之后客户表示对我们的产品依然很感兴趣，并且第二天就发来询价，由于是周五发过来的，我是第二周周一才发的报价给客户，当时客户其实就在台湾，所以一直没回复我们，这周一我微信发消息祝他旅途愉快，顺带问下订单确认了吗，等到周二客户问了一下交期，之后又增加了一个品种的产品，并且说这两天就付款，直到今天下午，客户发来水单，说他们已经付了定金。别提自己心里有多高兴了

在这里真心感谢料神老师@料神Sam  ，其实cold call这一章节的课刚推的时候我就赶快学了，只是一直没勇气打电话，现在迈出的第一步很成功，让我更有信心了。接下来打算把那些很久不回复不下单的客户统统电话问候一遍

其实在这中间我认为我有些地方还是做的不够好

1.客户的询价周五发过来，我过了两天，周一才发给客户，中间浪费了两天时间（这中间也有一定的原因，因为现在是同事要生小孩，所以我还处在交接阶段，很多，微信账号我是没有登的，同事周一才告诉我消息）

2.知道客户在台湾，其实心里是很想让客户来我们公司参观的，这样我们也就可以扩大客户跟我们合作产品线的可能性，因为我看到客户网站上有很多产品不是在我们这买的，但是这个想法被同事否决了。

这是第一次在米课圈晒单，虽然金额不多，但是很开心。再次感谢米课，感谢料神@料神Sam  ，也很感谢愿意花时间看我记流水账的你。虽然现在自己还称不上业务员，但是我会努力，从服务老客户开始，为以后自己开发积累经验。