我是做镜片的外贸公司，有关系比较好的工厂作为依托。
现在有个合作很久的国外客户，今年就有邮件告知我有几w付的单子会下单。之后我就接到了客户在国内的其中一家镜框工厂供应商的订单，只有三分之一的单子。 很快的完成的单子，也在一个月之前交货完成。
一直很奇怪，剩下的近三分之二单子去了哪里？ 这个时候，事情就来了。
PS: 我会直接给客户报镜片价格，镜框厂家是在我价格基础之上再加加工价格。
在五月的时候，接到一个电话，说是客户的另一个供应商。客户指定要在我家买货。电话表达：去年的时候，客户已经在他那边下单了几w付的单子，但是他从其他工厂采购的，价格低于现在我报价的10%。而这个10%的差价就是他自己拿了。现在根据我的报价，希望我能给他低价，他也直接可以现金采购。
当时谈下来的时候，已经留给他了一部分差价。但是后续就没有任何消息了。
就在这个月的月初，这个所谓的供应商来我们工厂。他上来就说交货期是月中。 但是实际情况，我们没有那么多的模具，交货期要在月底。他在交谈之中，一直建议我们放弃订单，交给另外一家工厂去做。他然后电话让他的业务员给客户写信，说我们公司的生产能力达不到要求，不能在月中完成单子，希望客户选择采购另外那家的货。 我不是很认可，我说客户指定我们工厂，就是必须货从我们这边出。最后不欢而散。
这个事情，我也跟工厂的老总沟通了。工厂会配合我出货，也把模具加了，并且可以在月中交货。我就写信跟我客户说了，明明三月下的单子，但是我们现在才接到订单，而且他要求的交货期比较紧，是不是可以推迟。 客户回复我说他根本不知道为什么镜框供应商才下单，但是要求我努力帮他完成。
晚上的时候我也跟这个供应商沟通了，告诉他我们月中交货没问题。 但是他还是强烈建议只给我们一部分订单，其他单子从他指定的那个厂家走。美名其曰是因为怕我们赶不上他的交货期，实际上面肯定是那家工厂给他的回扣更多咯。
然后第二天的时候，他告诉我说，客户总公司那边不接受货延期，所以他希望只给我这个单子的三分之一的数量，剩下的数量从那个指定厂家采购。
本来觉得很不甘，因为我说了我们是可以完成订单的。但是他又要求提前3天！反正怎么就不同意给我们全部订单。
最后沟通下来，我们妥协了。因为怕即使拿到全部订单，但是镜片的安装是他安排的，他之后如果投诉找我们的质量问题，（即使我们的产品没有问题），可能会延误客户的交期。 到时候他可以把责任都推给我们，而正好建议客户从那个厂家买。 那我们就彻底没办法了。
现在我很想知道，我究竟应该怎么跟客户沟通。告知客户这一切，是不是可以告诉客户他从中拿回扣，恶意压低价格。怎么能让客户更加信任我，而我不再被这个供应商控制？
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