有人抱怨，和非洲人打交道很吃力。有时明明是一番好意，却引来对方的误会；有时下了很多功夫接近甚至讨好对方，人家却毫不领情……
“There is no hurry in Africa”
（在非洲，没什么是急事儿）
我曾接待过一位非洲客商前来公司参观洽谈，结果该客商在样品展示间一坐就是一上午，不停地看、摸、闻样品，临近中午吃饭时间，客商也没有要出来的意思。我正打算邀请对方共进午餐，没想到客商接了一个上海供应商来的电话，说了一句“I will get to your factory in five minutes”。我大吃一惊，因为这是在南京，当时南京到上海坐火车怎么也要三小时吧，五分钟就到？难道非洲客商坐火箭过去？但我转念一想，自己可能从事外贸不久，非洲人说五分钟可能是个代词，意思五小时才能到吧。这么一想，我觉得就没有必要请客户吃饭了，因为他马上就要去上海了，所以就独自享受了午餐。没想到回到展示间，这老外居然还在摸样品，一问才知客商根本没有走的意思，他还在等我请他吃饭呢！
（洋派 VS 土派）
非洲大人物分为洋派和土派两种。所谓洋派，就是接受过国外教育的，这些人在非洲各国普遍存在，许多政界、商界的政要名人都属于“洋派”；土派则是土生土长的地方精英，他们或是靠部族血缘关系上位，或是在实业界靠亲兄弟、父子兵闯出了一条路子，“国王”、酋长自不必说，不少议员和商会首脑，也是这类人物。区分他们的办法很简单，“洋派”的英语或法语通常流利且规范，而土派则口音重，有的甚至只会说非洲的土语。洋派一般知识面较广，和他们打交道时，在非正式场合一定要有的放矢，一旦他们认定你在这方面和他们“档次一样”，志趣相投，今后的交道就好打得多。
“有无提供明确利润？”
（一定要坦诚）
在非洲，在拜访当地生意人之前先要预约，见面时最好穿西装。非洲人做生意时一般不喜欢绕圈子，因此中国人要学会大胆直率地表达自己的想法。
在中国，客气是一种美德，而在非洲，客气反而让人觉得不真诚。
非洲人做生意的普遍心理是：“一定要有明确的利润空间，如果达不到，我干嘛还要做这种生意？”一般的非洲人都不太懂中国人常用的“薄利多销”手段，而是每件商品都要获得具体的利润。
另外，在跟一些来自小公司的生意人做生意时，有必要帮他们计算出利润。很多出生于七八十年代初的生意人，根本没有机会接受教育，他们不擅长数学。因此，跟他们打交道时，有时要晓之以情，动之以理，以增加生意成功的可能性。
“非洲的交易习惯及特点”
（风险规避）
不同的地方就会有不同的习惯，外贸交易也不例外，但是外贸总是不可避免与其他国家交易的，为了让大家更好的与其非洲国家有贸易来往，整理了部分非洲国家的外贸交易习惯，
1、非洲
交易习惯：看货购买，一手交钱，一手交货，或赊货代销。
订单量：定量小，品种多要货急。
注意事项：非洲国家实行的进出口商品装船前检验，在实际操作中增加了我方费用，延误了我方交货期，阻碍了贸易的正常开展。
2、南非
交易习惯：信用卡、支票使用普遍，习惯"先消费后付款"。
注意事项：因资金有限，银行利率高（22％左右），仍习惯于见货付款或分期付款，一般不开即期信用证。
3、摩洛哥
交易习惯：采取低报货值、差价现金支付。
注意事项：摩洛哥进口关税水平普遍较高，外汇管理较严。D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。摩洛哥客户和银行勾结先给单提货、迟迟不付款、应国内银行或出口企业要求经我处反复催促才付款的事件。
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