一个意大利的客户准备付款时候突然跟我提出这样一个问题

一个意大利的客户准备付款时候突然跟我提出这样一个问题：the problem that the bank does not know when he proceeds if the account number belongs to the company and can check it only if you ask your bank with a procedure？

回答：

【副总】Joy--控制柜2016-06-22 16:30:06

@♂+Hansen+磨床 我是对你说的，不过不知道说的对不，我是这样做的，上面银行名字做页眉的，他可以直接转给他们财务部门了

解决办法：

后来我参考joy的意见，把银行账号打印出来，盖上公司公章，扫描发给了客户，客户说还是不行。然后我意识到可能是客户担心汇错，我就说没关系，这个卡我们之前用过好多次，有收到过很多其他客户的货款，让他放心，最后他付款了。

感悟：

1.现在回想起来，客户应该是要那个开户证明， 银行给公司开户的时候肯定会有开户证明，当时没想到。

2.客户肯定是担心汇错，所以打消他的疑虑，向他证明我是真正的公司，我们的账号没有问题。

3.国际转账可能要1-3天才到账，客户给了回执，但我们没收到，又不敢发货，这个时候要跟客户直说，就说财务没查到入账，不肯放货，一般客户都能理解的。