外贸开发信4.0写法--Carmen公开课笔记
2019年的开发信怎么写?
垃圾邮件的做法:
发广告,骚扰信息
正确开发信的做法:
发布客户关注的内容,解决客户的疑虑
开发信的数据显示
思考:
我们现在所发的开发信是真心自己想做的吗?
还是因为公司的压力?为了考核?为了发邮件而发邮件?
不要自我安慰,以为完成了一天1000封开发信完成任务就可以了,结果却只感动了自己。
还是真正的想让客户感受到你的价值,拿下客户?
发开发信,应该发有价值的,有理有据的邮件
思考:
为什么越来越多客户反感开发信?
我们如何做的更好 ?
为什么如今的开发信效果大不如以前?
门槛太低,新人搜索模板就可以发,无效信息,无效推广,让客户越来越讨厌。
时代在变化,方法招式都过时了,
不是以前的方法不管用,而是方法需要与时俱进,需要变化需要改革。
开发信这条路还没有走到尽头
同行都在这么干,优胜劣汰,只有不断创新才能取胜。
大量的垃圾信息
供应商同质化的竞争
客户有更多的渠道去接触供应商了,他们可以跳过中间商,直接联系生产商,
在信息差时代,一封邮件可能就可以开发到一个客户。
但是现在需要改变思维,人无我有,人有我优才能脱颖而出
十个新的规则
1:太多无关的废话
不是一开始就说,我们公司有多少多少年的历史,我们怎么怎么样,客户是不会去看的,客户只会看和他感兴趣的东西。
开发信的作用-敲门,门敲开才有的聊。
2:主题毫无亮点,或过于推销化
看的信息太多了,就会反感,只挑自己感兴趣的看,因为有兴趣所以才会去关注。
如果不是客户的需求所在的,所以不会去关注,所以才不会回复。
3:过于正式的行文
函电-书信,已经落后于使用的习惯,不是说不好,而是可以有更好的方式,让客户更舒服。
4:一眼看过去,无法抓住核心内容
必须简洁,避免长篇大论
条例清晰是很重要的
客户无时间一一去看
5:通篇错误单词,错误句型,错误时态,错误语法
不要使用复杂的句型,和太过于高级的单词,客户 可能看不懂的。
培养自己的语感很重要
6:内容又臭又长
太长我第一眼都不会看下去
7:过多的缩写
不能过于的自由和散漫
8:缺乏定制化的群发邮件
主题和内容不符,
内容和对应的客户不符
给别人带来麻烦,谁会愿意和你谈订单?
开发信应该加上客户的名字,有称呼,有针对性,可以提醒客户如果你不想看这类广告可以回复0取消。
9:没有具体的收件人
发开发信没有做好前期的调查,
可以通过社交软件,Google找到更多客户的资料针对性地去发邮件,才能提高开发信的概率。
10:细节把控不够,邮件过于粗糙
低级错误:拼写错误,语法错误,一大堆缩写会让人很不舒服
2.0的开发信
客户公司名+主题(写客户感兴趣的内容:促销)+发件人公司
为什么这样写?
客户通过关键词的搜索来搜索你的邮件
头部小,尾部小,中间大
保持视觉上整洁干净,不要用太高级的词汇客户看不懂
3.0 Brief Introduction-- Mail Group
主题吸引对方的关注-举例分析
BD Email 4.0--Blade Mail--一剑封喉
1:非常干净简单的去吸引客户,PDF格式做附件最好
2:可以附上一张图,把内容整合到一张图中,产品图片可以问是否需要样板等......
3:合理利用PFD, 想办法让客户打开附件,各种简介在PDF里认真展示。
第一封邮件仅是开场白,内容设置要足够巧妙,吸引对方打开附件,结合Mail Group思维,强调后跟进
不要相信一封模板走天下,邮件一定是针对性的
很反感群发的祝福,要尊重客户
不要相信海量撒网,针对性精准开发才有价值
我们是跟人打交道,不是跟机器打交道,
不要相信任何包着高科技的外衣的群发软件
我们是要让客户喜欢我们,信任我们,解决客户的疑虑和困难,机器做不到。