一个乌兹别克斯坦客户谈了2个多月,客户找到我们时直接问报价,然后要求在报价上加上他的佣金,他说他们收到土耳其和意大利的供应商的报价。
提供完数据后客户一直没有消息。我们还是有很大利润空间的。因为和我谈的客户不是最终决策人。我问他是采购还是什么角色,是帮自己工厂采购吗?客户回答是帮朋友的新厂采购的设备。我问他对我们产品什么意见,他说他们经理打算从土耳其购买。我说我们可以给点折扣给他们,也可以派工程师过去调试和安装。
甚至让一些利润给他作为佣金。客户提出,让我们出双程机票和在中国的费用邀请他们经理和工程师来我们工厂。我回答客户,我先给你报价,折扣或许会让你们经理满意,他自己会出机票来我们工厂的。客户说他们经理对折后价格不感兴趣。我说能不能你们先出机票,等下单了我们再退换回去。
现在客户没有回复我了,请问这个事情怎么处理比较好,我和经理谈过,我们不确定他们下单的概率。我们的产品是一次性采购的。万一他们只是过来看看并不下单,公司不太愿意承担这笔费用。
望各位指点
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