第一次发帖，希望得到大家指点。
客户是一个代理商，每次发货他都是打一些美金，然后剩下的人民币，经常走货了，基本是他说什么时候给打款就什么时候打给我，信用也不错，也就没计较必须发货前打全款。最近一次发货是7月初，但是出问题的是6月份发的一台设备，7月份的货发走以后很痛快的给打了美金，但是剩下的4000多美金就没说什么时间给打人民币，我就感觉不对劲，但是没想到他会把上个单子的设备压到最后一个单子来，再后来的追款就变成了客户的抱怨了。之前他要的是电机带动齿条运动的，但出问题的这台机器的配置比之前的配置都高，用的是直线轴承，就不用减速机加齿条了，精度还高，但我怎么跟他解释他都不相信这台机器配置高，其实后来的这台机器应该是一个锁紧块有点问题，上点油或者换一个锁紧块就可以了，客户说他没时间弄，便宜处理他也不要，他说本来他是给客户介绍的多好多好的设备，结果到了机头推不动，让他很没面子，坚持要让我给他换设备。要是小点的设备也好说了，但是4米长的设备实在是太大了，从胡志明再进口到国内要交税，实在是没想到好办法，向各位请教这个问题怎么处理，谢谢大家！
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