首先提前祝大家中秋节快乐!
和国外客人见面,或者传统节假日来临之际,我们能想到的都会有送礼这一项,
礼物送得好,可以增进感情和沟通。可以让客人印象深刻,心生好感。
那么送礼送什么好咧? 相信很多人都为这个问题苦恼过。
比如中秋节就要到了,你不会只是单纯的想到了送月饼给客人吧?
或者你会深入一点想,什么样的礼物算是投其所好呢?
毅冰QQ群里面就有讨论过这个内容,希望能给你点帮助。
毅冰:
很多朋友会纠结,准备什么礼物?有些朋友会准备茶叶什么的,其实真的没有太大意义。
哪怕你准备1000块一盒的茶叶,老外也喝不出跟20块一包的有什么差别,所以没有意义。
也有朋友觉得,大方一点,直接送台iphone顶级配置的。可以是可以,但是很多buyer不会收,因为这东西一收,就有受贿嫌疑了。
但是也不能太轻,以免让人觉得不重视我考虑的是,太轻不行,太重对方也有压力。
那就要不轻不重,而且是能让大部分人接受的东西,而且这东西要实用,也要让他有amazing的感觉
另外,不能大,也不能太重,否则他没法放包里,如果带回公司,他同事看到,也不方便。
所以呢,给buyer准备东西,我一般就两样东西,加起来大约3000多块钱左右。
这个点,恰恰也是大部分buyer可以接受的一个区间。
比如欧美人,一般都有喝咖啡的习惯,我会准备一包印尼的kopi luwak咖啡粉,价格在常规咖啡里算不便宜了,100美元左右。
印尼这种猫屎咖啡,很多欧美人听过,但是没有喝过。现在就放在他面前,而且我可以说得天花乱坠,让他恨不得现在就回去冲一杯试试。
这样100美元用掉了,还有400美元的预算,我会选择一条爱马仕的丝巾。
首先品牌就是顶级奢侈品,足够气派,也表示自己不小气。
其次,丝巾很小很轻,盒子很精美,本身就是一个不错的礼物。
再次,看到Hermes这个logo和标志性的橙色包装和纸袋,谁都会心里觉得wow。
另外,我的说辞自然是,这条丝巾是给您太太的礼物。
毅家人:那我寄月饼给客户。
毅冰:我真是晕倒了,我说了这么多,你的思维还是没转过来,我前面说了茶叶案例,你已经忘记了?
月饼,你觉得老外会吃么?喜欢吃么?
几百块月饼,还不如一盒几十块咖啡好。
哪怕真要送茶叶,我还是送一盒包装精美的英国茶,yorkshire产的,比价格巨贵的中国高档绿茶效果更好。
另外,其实爱马仕丝巾并不贵,但是很上档次。窄边款的,差不多2900左右,方巾是3400块。
又不是那种几万几十万的包包。
但是品牌和包装,就非常高档。
毅家人:还是会觉得舍不得。
毅冰: 舍不得是正常的。但是已经是合作的老客户了,这点就不用计较了吧?
Maple:舍不得孩子套不了狼。
Bella:我是打算私底下给他准备礼物的, 一条定制狗狗图案的地毯。
EVA: 冰哥,我想问下,如果老板没有这份心的,怎么破,难道私自掏腰包,自己掏腰包当然也是可以的,但是预算上面 就亏一点, 做不到你说的那样送几千块钱的东西。
毅冰-:
私自掏腰包不是不行,要看你收入了。如果你在公司一年收入四五十万的,你平时自己拿几千块钱作为礼物维系你的主要客户,我觉得这个投入也是完全值得的。
Bella:礼物肯定是自己掏腰包啊
毅冰: 不是,礼物一定是业务费用,当然是公司负担的。
Helle-:如果没有十万的收入,或者更低呢?
毅冰: 如果10w的话,我觉得几百块的咖啡,已经相当不错了。
你才10w甚至10w不到,说明这个客户给你的订单也很少,那就谈不上重要客户。
anne.:公司舍不得,怎么办啊?
Bella: 我估计我们老板这思维转不过来 那次我说要给客户买点什么礼物他居然说公司从来没送过礼 我都惊呆了。
Eva-: 公司舍不得,或者公司衡量客户的角度跟我们不同,所以做不到冰哥说得那样
anne.: 自己送给客户也可以,反正又不是很贵重的礼物
毅冰: 我觉得从利益角度衡量其实很不错。
Bella :看来我还是自掏腰包吧。
Carolin: 如果是个大客户我们老板还是挺通融的。
Cathy: 其实冰哥提供的只是一个思维供参考,投其所好很重要。
实际的我们还是要根据实际情况来考虑的。
毅冰:比如客户不大,一年就给你们公司10w美元订单,大约利润可能8w人民币。这样级别的客户,我觉得你哪怕花几千块送礼,也是值得的。
毕竟礼物只占了一个很小的比例而已。
Bella : 冰大那个猫屎咖啡上哪里买呢?
毅冰-:万能的淘宝,哈哈,
开玩笑啦,我平时买,都是香港实体店买的。
Bella: 咖啡的主意真心不错
Nicolas :还有专门贺卡
Bella:客户之前也提过他每天都咖啡,因为总是加班到很晚
Helle:澳洲客户也喜欢咖啡?
毅冰:
老外很少有不喝咖啡的,也很少有不喝酒的,只有极少数个案。
Anna:老大,那丝巾哪里买呢?
毅冰: 爱马仕当然要专柜买了,肯定不能网购什么的。
Carolin: 我觉得大牌的东西肯定得专柜。
Bella : 表示几千块已经超过了我的能力范围。
毅冰:一包咖啡还是可以的。
比如美国客户,你可以送欧洲咖啡。
美国星巴克是主流,但是在欧洲,其实德国的tchibo才是欧洲最强的。
Carolin:苏州丝绸也是不错的,G20我们的第一夫人不是在宣传我们的丝巾 丝绸之路.
Bella:苏州好的丝绸也不便宜的, 上千
毅冰:那你可以买一包tchibo的咖啡,给美国客户,然后继续讲故事,告诉他,starbucks在德国经营就比较惨淡,原因是德国人喜欢tchibo,什么什么什么~~~
然后欧洲客户,欧洲人往往自视甚高,不太看得上美国的东西,所以美国咖啡就不行,那就可以用小众一些的,牙买加的咖啡,或者印尼的猫屎咖啡。
要么就是日本的咖啡也行,另外一种taste,又可以聊很多。
Gllen-:加拿大的客户也是送欧洲咖啡可以吗?
毅冰: 然后tchibo的咖啡也就100块左右。
Bella我得这个截屏下来,好好去了解
Gllen-:tchibo
Carolin-:去香港展会顺便和老板申请买礼~
anne.: 看样子,冰大常常喝咖啡啊。这些都是我客户喜欢的咖啡牌子。。。哈哈
Eva:爱马仕丝巾和江苏丝绸 丝巾,哪个更值得送礼?
毅冰:比较价格。比如你的江苏丝绸丝巾,价格200块,也很高档,包装精美,那我觉得可以选这个。如果价格接近,差距在40%以内,选爱马仕。
Gllen:-在香港可以买到吧?
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其实,送礼是一门很深的学问,送出去的礼物,如果想得到受礼人的赞许,并且能够充分表达自己的心意,最终达到自己送礼的预期目的,这就需要您有相当的生活阅历,并具有非常好的眼光和见地。
针对不同类型的人,给他或她送什么样的礼物才算合适,这可能需要考虑到太多的因素。
但是,也有一条很基本的原则,那就是:礼物最好能够满足接受礼物者的需要。
除了丝巾以外,预算五百以内,我也有一些小建议可以给你们参考一下。
1— 家里有婴儿的,可以送客人中国传统虎头鞋或者铃铛手链。
2— 家里有大孩子的,可以送客人手工风筝或者波浪鼓,要选做工精致的那种。
3— 摆件:如瓷器十二钗,古四大美女,民族胖娃娃,京剧脸谱,手工扇,折扇。
4— 吉祥如意结。
5— 民族手工背包,帽子,钱包。
6— 女士旗袍和男士唐装(前提是你知道客人的SIZE哈)。
最后,大家可以讨论下自己曾经送过什么样的礼物,反馈如何?
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