众所周知，货代因为行业门槛低，行业鱼龙混杂，什么鸟都有。而在外贸过程中，运输又是不可避免要用到的服务，用得好事半功倍，用不好不要说功半了，甚至有可能全功尽弃。你想想你辛苦跟回来的单，可能会因为货代的失误导致客户没办法及时收到货，不仅单没了，可客户从此是路人。所以找一好的货代重要性不亚于谈到一个大客户。但是要怎么识别呢，这个问题相信很困扰大家，在此提供几点标准评判，一些识别心得供大家参考。
一星 只懂价格，其他不懂
这类货代一般就是以价格低于同行为唯一的手段，不谈细节，遇到事情含糊其词。
这种常见的就是在各大论坛上不管三七二十一，上来就生硬地报价，然后是一个标准的，某某公司什么时候成立，有什么产品等一切苍白无力的描述，结尾一个是联系人手机邮箱这样。其实这个主要是没有想法，觉得广撒网就能有结果，如果开发客户都不动脑，你觉得他们的服务还会有啥好的吗？但是往往最可怕的是，这类货代占据了市场90%。
二星 专业，负责任
这类货代其实算已经入门了，在对客户中，能知道客户的需求，做出相应的方案。然后在运输过程中也能负责地跟进到底。在不发生意外事情时，基本都是算很不错的了。如果幸运的话，大家目前合作的货代是这样的，已经可以保证自己的货大概率上不出问题了。
这种识别也容易，就是多问几个细节的问题，看货代是否知道。在前期接触中，销售是否可以做到及时有效的回复。
三星 专业，负责任，遇问题能解决
这类货代比二星货代最明显的区别就在于，出了问题能及时解决，并合理给出方案，让整个运输途中能化险为夷。比如从因为货物海关查验导致落仓了，能不能及时安排最近的航班；又比如在如果贸易商装错货了，能否最优最快地给到最快的方案。
这与负责任区别在于，负责任是指在本常规事情上能跟进，而三星则是在一切问题上都能给客户一些好的及时有效的方案。
这种识别的时候，一个是可以采用之前遇到过的问题问货代，模拟的当然也可以，不过不要是太弱智的问题。
四星 专业，负责任，遇问题能解决，能帮客户规避风险
四星往上的货代，毫不夸张地说就是可遇不可求的了。能帮客户规避风险这一点，已经上也就只有1%的货代能做到了。因为这就不仅要求货代要物流专业，在其他方面也要有涉猎，同时还得有自己的看法。比如英国脱欧会有怎么样的影响，物流又应该怎么面对；中国海关的“龙腾行动”对出口又会怎么样；一些擦边球的事能不能做，什么时候能做，什么时候不能做
最高等级的专业，不是告诉客户能做什么，而是告诉客户不能做什么。
这种识别，更多是在交谈中，对行业一些情况的看法能表现出来。
五星 专业，负责任，能帮客户规避风险，遇事能合理解决，真诚
为啥加真诚成了最高的等级呢，因为太难得了。在商业社会，如果别人不顾一切手段只是想赚你的钱，哪怕他真的很厉害，你心里也是很害怕。比如如果有更好的方式让你省钱，如果不说他赚得更多，如果说了他就赚少了，那你觉得他会怎么做？可能正常人都会选择不说，貌似这个也无可厚非。其实难就难在这里，人难能本分。
换个角度问，你希望你的供应商说不说呢，你肯定是希望他能说。
这类货代没法识别，只能大家自己用心去感悟了。以心换心，方得真心。
其实这篇虽然是说货代，大家如果套在供应商上也是可以的。供应商找一个好的客户不容易，反过来又何尝不是如此呢，客户找一个能背靠背的供应商也是很不容易的。
祝大家都能遇到好的供应商。
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